2011 年年终总结

    

 流云系不住，清风带走了岁月。2011 年已是岁末，在这一

年里，在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收

获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，

现汇报如下：

一、思想方面，在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的

标准要求自己，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的

领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的

责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以

优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意。儿科是一

个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一

人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就

跟你急；发热儿童入院 2 天不退热家长就跟你吵；不愿意行

相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病？将心

比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供最好

的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，

责任巨大。

二、业务方面，在这一年里，我虚心向老护士请教，认真

锻炼和提高临床业务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，

危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化

的及时观察发现等等，都有了显著的提高。儿科是一个很复杂