儿科护士应在工作中提高各种风险意识和法律

意识

摘要：随着我国医疗制度改革的不断深化，人们自我保护意识和法律意识不断增强，越
来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益，使整个医疗行业呈现高风险态势 ，
而儿科护理的风险性尤其突出，因此儿科护士在工作中应建立起较强的风险意识和法律
意识，提高预见问题的能力，避免护理纠纷的发生。
医疗制度改革的不断深化，使医疗行业成为高风险行业。儿科护理工作风险更大，儿科护
士应在工作中提高各种风险意识和法律意识，加强自身素质，并预见问题，避免护理纠
纷的发生。
关键词：儿科护理；风险意识；护患纠纷：预防
1 影响因素
1．1 社会心理因素
虽然人们的法律意识在不断增强，但相应的医疗卫生法律知识还不健全，医疗纠纷中的
主控方主要是患者及家属。由于人们在心理上有同情弱者的倾向，往往偏袒主控方，因此
少数人以造成纠纷的方式解决治疗过程中的问题，获取精神支持和经济补偿，得到心理
平衡，目前仍然没有法律来制约这种社会现象。
1．2 

 

特殊的护患关系

患儿入院后特别需要父母及家属的照料，儿科病房的陪住率相对较高，其护患关系不仅
是护士与患儿的直接关系，而是护士、父母与患儿的三角关系，护士对患儿实施的治疗、
护理、抢救等工作均在家属的注视下进行。由于儿科护理任务重、技术性强，护士工作压力
往往大于其他成人科室，护士工作情绪易受到环境因素影响而出现波动。
1.3 父母期望与医疗服务过程脱节
父母爱子心切，但医疗知识欠缺，对护理操作的必要性与效果难以做出公正客观的评价 ，
对护士缺少信赖，往往不顾治疗所必需的转归过程及康复期限，对正常的操作产生误解 ，
易形成挑剔、否定、甚至拒绝的态度。有的父母会在强烈的紧张情绪的支配下盲目归因并迁
怒于护士，护士往往成为家长表达不满的最直接对象。如不能妥善处理，会进一步激化护
士与患儿父母之间的矛盾情绪而导致纠纷。
1．4 

 

护理文件缺陷

临床护士没有普及《医疗事故处理条例》等法律、法规知识，忽视护理记录的填写，没有真
正理解护理文件的举证作用和维护护患双方合法权益的意义。患儿病情及护理情况的记录
应连续完整，护理记录是护理活动的真实反映，护理记录等护理文件是处理纠纷的重要
证据，具有一定的法律效力。护理文件的书写应规范，患儿病情变化后的记录程序为发现
问题一报告医生一执行医嘱一处理措施一效果评价。应组织定期讲评，提高书写水平，并
设立质量控制小组定期检查、指导、考核。护理记录中存在缺陷的情况可归纳为以下几种。
1．4．1 

 

医护记录不一致

医护之间缺少沟通，导致患者病情变化的时间、用药时间、抢救时间、开医嘱时间与执行医
嘱时间不一致。
1．4．2 病情记录欠缺
①使用非医学术语：护理纪录不仅要连续、客观、真实，治疗与护理情况一致，而且书写
语言应受到专项训练，努力提高护理理论水平，护理文件中对病情的描述必须使用医学
术语。②护理过程记录不完整：护理记录反映了患儿的健康状况的变化情况，应体现整个