门诊部护士长岗位说明书
一、基本资料
岗 位 名
称
护士长
所 属 部
门
门诊部
岗 位 编
号
MZ—HZ—01
二、工作内容
(一)工作概述
在护理部主任和科主任的领导下,全面负责门诊部的行政、业务、教学、科研
工作。
(二)工作职责
管 理 职
责
.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划,负责制订门诊部
具体工作计划,组织实施、检查与总结。
2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,
严防差错事故,并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。
3.检查、指导门诊护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力,充分
调动其主观能动性,积极支持护士履行职责。
4.负责门诊护士的排班及工作分配,制定各班工作流程,门诊部疾病护
理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。
5.掌握门诊护理人员的思想动态和丁作表现,关心护士的生活及学习情
况,增强凝聚力,提高工作效率。
6.教育门诊护理人员树立以患者为中心的意识和窗口意识,指导帮助患
者就诊,热情解答患者的问题。
7.按患者所需合理安排人力,改善门诊就诊环境,简化就诊手续,缩短
候诊时间,为患者提供方便。实行优质服务。
8.合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗
材料的浪费,降低成本,提高效益。
业 务 职
责
1_督促护理人员改善服务,经常巡视候诊病员的病情变化,对较重的病
员应优先诊治或送急诊科处理。
2.指导护士制订护理计划,审核护理记录。
3.对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术,严防差错事故发生。
5.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。
6.加强医护沟通,充分了解医生对护理工作的要求。