论当代护士长的管理职能与领导技巧

摘要　护理管理尤其是病房管理，是医院管理的一个缩影。护士长的有效管理

和领导，是提高护理质量、树立专业形象的关键。作者阐述了当代护士长的管

理职能和领导技巧，指出了目前我国护理管理活动中存在的问题及其对策。

　　Key words　Head nurse　Management function　Leadership skill

　　在医院的组织系统中，护士长是最基础的管理者，其位置及作用至关重

要。在临床护理工作中，护理管理应体现护理的价值观及理念，组织并领导以

病人为中心的整体护理活动，既要为病人提供一流的护理，同时也要为护士

创造一个专业化的环境，要达到这一要求，科学的管理势在必行。［1］

　　管理职能及领导技巧是科学管理的两个重要组成部分，两者是相辅相成

的。只有领导技巧而无管理职能必然导致失败；相反，单纯强调管理职能而忽

略了领导的行为，同样也会导致失败。

　　因此，在管理活动中，护士长既要注意行使一定的管理职能权力，也要

学会运用一定的领导技巧。［2］作者就护士长的管理职能及领导技巧进行了

以下探讨。

　　1　护士长的管理职能