钢铁销售专业培训教程

钢贸行业目前已经发展到非常大的程度。就全国来讲，不完全统计就有 20 多万家企业。上海就 2008 年的统计

数字来看有 8000 多家，到现在保守估计也有上万家钢材贸易公司了。在这些公司里真正做的好的企业为数不多。

为啥，缺乏专业的钢材销售人才及管理人才，都是盲目的经营而找不找方向，

专业知识在人际交往中起着非同一般的作用。

一个好的销售员除了要自己亲身去体验和熟知自己所销售产品的性能和用途之外，还要去熟记与之相关的所

有数据和资料（包括材质中元素的含量以及各元素对钢板性能产生的影响），在销售中运用自己纯熟于心的钢材

 

专业知识结合自己所独特的销售相关技巧，便可以达到事半功倍的效果。

 

　　只有丰富的相关专业知识，在说出去的时候才能有自信，才能让人信服。

　　面对任何可能提出的问题都可以在第一时间迅速做出反应并及时回答，给客人一种专业，可信度高的感觉；
相反，如果专业相关知识不丰富，在介绍产品的同时无法详细说明产品的性能是不是会令用户感觉到不自信；既
然销售人员本身对自己推销的产品都不自信，那又怎样去让用户相信您的产品从而接受您的产品呢？如果在面对

 

用户提出的问题自己却又不知道如何回答时，那还有人会去买吗？

　　无论目前从事任何一个行业，都要对自己的行业有深刻的认识和理解，甚至是进行自我催眠，只有自我的专
业知识丰富，才会在人际关系交往中取得别人的信任和欣赏；反之，往往会被误认为是欺骗，不诚实，不专业，

 

不敬业，乃至于被人家说成是商业诈骗。

     为了提高销售员的业务素质,公司对全体员工进行了一次钢材知识的培训来增强业务水平。主要培训的内容

有:

     

 

一、 钢铁生产工艺过程及分类介绍

     

 

二、 常用钢材的牌号分析

     

 

三、 公差范围及长宽要求及钢厂生产的常规产品

     

 

四、 交货状态类别及热处理

     

 

五、 钢的力学性能及相关缺陷分析

     六、其他品种钢材知识的牌号以及常用钢材的元素含量

     通过这一次系统的培训,使得业务员在平日的工作中遇事更加专业,对钢材知识的了解更深一步,最主要的是

对今后公司工作的发展起到一个推动作用。

 

钢铁生产工艺过程及相关介绍；

钢的来源

钢的来源
钢的源头是铁矿砂，即铁元素（Fe）在自然界中的存在形式，纯粹的铁在自然界中是不存在的，铁矿砂主要分
为磁铁矿、赤铁矿、褐铁矿三种，这些都是铁的氧化物，不同之处在于它们的氧化方式。铁矿砂中的含铁量越高越
好，理论上铁矿砂中的最高含铁量在 72%左右，含铁量在 60%以上称为富铁矿。铁矿砂先在熔炉内还原成铁

 

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