摘 要：有效的协调沟通是招投标活动取得成功的前提和关键。文章结合笔者自身实践，
就招标过程中有效沟通的目的、内容及方法进行探讨，并通过实例，说明了协调沟通的重

 

要性。

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关键词：招标代理；协调沟通；招标人

 

　　　　
　　所谓工程招标代理，是指将工程招标作为代理对象的代理。它涉及到工程建设项目整
个过程的方方面面，主要代理内容为各类工程建设项目的勘察、设计、咨询、监理，还有与
工程建设相关的设备、材料等的采购，以及附带的相关服务等。招标投标活动的重要特点
之一是参与的相关方面较多，涉及的利益相关人主要有招标人、投标人、招标代理机构、专
家评委和监管机构等。所有参与招标投标活动的各方都从不同阶段、不同角度或不同方式
影响着招标投标活动。其中，招标人作为提出招标项目、进行招标的组织，自始至终影响
着招标投标活动。因此，招标项目管理人员不仅要做好招标环节的基本工作，更要加强与

 

招标人的协调沟通，以促进招标投标活动的顺利进行。
　　1 

 

协调沟通的目的

　　招标项目管理人员在提供招标服务时，从接受委托至招标结束，在各个阶段都要与

 

招标人进行协调沟通，其主要目的如下：
　　1.1 

 

构建良好的合作关系

　　在遵守公正、公平、公开原则的前提下，与招标人进行必要的沟通，能促进双方形成
良好的合作关系，加强双方的协作与配合，保证各种必要的招标程序得以顺利实施，最

 

终实现招标目标。
　　1.2 

 

明确责任

　　与招标人进行适当沟通可以明确双方的责任与义务，增进彼此间的了解，促使双方

 

认真履行职责，进而最大限度地保证有关各方的合法权益。
　　1.3 

 

保证招标质量，提高招标效果和效率，为招标人提供更好的服务

　　与招标人适当的沟通可以使招标项目管理人员获取更多的相关信息，利于正确分析
各种疑难问题，作出合理判断，在不违背原则的条件下，为招标人提供更多、更好的服务，
增加服务附加值，从而降低招标风险，确保招标服务质量。此外，有效的协调沟通还能避

 

免一些不必要的麻烦，从而节约招标成本支出，提高招标效率。
　　2 

 

协调沟通的主要内容

　　招标代理项目环节多，程序性较强，在每个对应的环节中，对应着招标代理与招标
人进行必要沟通管理的内容，具体如表 1 所示。招标项目管理人员应依据招标环节内容，

 

就涉及的要点与招标人加强沟通。
　　3 

 

做好协调沟通关系的方法思考

　　3.1 

 

理解招标人建设工程的总目标及意图

　　招标项目管理人员要同时了解项目构思的基础、起因、出发点，尤其是政策性、意义性
重大的国有投资项目，否则，可能会因对代理目标及任务完成有不完整的理解，给代理

 

工作造成困难。
　　3.2 

 

编制切实可行的招标方案

　　招标方案是以招标项目的技术经济、管理特点、条件和功能、质量、价格、进度需求为基
础，依据有关法律法规、技术标准规范编制的招标项目的实施目标、方式、计划和措施。招
标项目管理人员在与招标人沟通的基础上形成招标方案的初稿，需涵盖以下内容：①工
程建设项目背景概况；②工程招标范围、标段划分和投标资格；③工程招标顺序；④工程