《市场营销学原理》教学大纲

一．课程性质、目的、任务
     市场营销学原理是一门市场分析、计划、执行和控制的现代管理课程。市场营销学原理
的性质可以认为是一些重要基础学科的延伸。它广泛吸取了经济学、行为科学、管理学和基
础数学的知识。经济学提供了在使用稀缺资源中寻找最佳结果的基本概念和方法；行为科
学提供了解释消费者和组织购买行为的基本概念和方法；管理学提供了一个框架，以确
认市场管理中所面临的问题，以及如何满意地解决这些问题的指导原则和方法；数学则
是表达各种重要变量之间关系的精确语言。
     本课程的教学目的是通过学习，使学员深刻理解现代企业如何进入市场，学会分析市
场的方法，掌握选择目标市场和策划进入的战略与战术。
     教学任务是在理论知识方面，要求学员将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域；
在实际能力方面，通过较多实例解剖，培养学生分析和解决市场营销实际问题的能力。

二．课程内容
     采用教材《市场营销学原理》，梅清豪、林新法、陈洁光编著，电子工业出版社，

2003

年 3 月版，远程辅导课时 15 课时。
［教学内容］

一.21

 

世纪营销的任务

1.营销的基本观念与内容
2.企业营销导向的演变
3.迎接新经济时代的营销任务
4.新产品的采用过程

二.扫描市场环境
1.企业的宏观环境
2.企业的微观环境
3.竞争环境的分析
4.消费者购买行为
5.商务购买行为

三.寻找市场机会和定位
1.辨认细分市场
2.目标市场选定
3.市场差异化的工具
4.制定定位策略

四.顾客满意和关系营销
1.实现顾客满意
2.关系营销的内容与实施

五.管理产品与服务
1.产品计划中的决策因素