第一章
1，项目的定义

 is “a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result 

2，项目的属性：
Has a unique purpose. 
Is temporary. 
Is developed using progressive elaboration. 逐步细化
Requires resources, often from various areas. 
Should have a primary customer or sponsor. The project sponsor usually provides the direction and 
funding for the project. 
Involves uncertainty.
项目的属性：项目有唯一的目的；项目是临时的，导致唯一的产品，服务和结果；项目的发
展是逐步细化，要苦心经营的；项目需要不同领域的资源；
项目必须有客户和项目发起人；项目具有不确定性
3，三大限制：scope;time;cost
4，项目管理定义：
is “the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities to meet project 
requirements 
5，项目管理框架：利益相关者的期望和需要，9大知识领域，工具和技术，项目组合
6，利益相关者包括：
   Project sponsor  Project manager  Project team  Support staff 

Customers      Users          Suppliers     Opponents to the project

7，9大知识领域：4个核心领域（scope, time, cost, and quality)；4个促进知识领域（human 

resources, communication, risk, and procurement management ）

project integration management) affects and is affected by all of the other knowledge areas 

8，工具和技术有：
   范围：Project charters项目章程, scope statements范围说明, and WBS 
   时间：Gantt charts甘特图表, network diagrams网络图, critical path analyses, critical chain 

scheduling 

   花费：Cost estimates

 

费用估算 and earned value management 挣值管理

9，定义项目成功的方法：

The project met scope, time, and cost goals 
The project satisfied the customer/sponsor 
The results of the project met its main objective 

10，项目成功的10大因素：

Executive support   User involvement  Experienced project manager
Clear business objectives  Minimized scope  Standard software infrastructure标准的软件基础设
施
Firm basic requirements  Formal methodology  Reliable estimates  
Other criteria, such as small milestones, proper planning, competent staff, and ownership

 11，项目管理研究所和项目管理专业人员：

The Project Management Institute (PMI) is an international professional society for project 
managers founded in 1969