软件项目管理方法和工具

　　1. 为什么需要软件项目管理方法和工具

　　软件开发和项目管理是软件企业最主要的工作，两者相辅相成，缺一不可。项目管理应
当覆盖整个软件开发过程。

　　软件项目管理的主要工作有：立项与结项、项目规划与监控、风险管理和变更管理、需求
管理、质量管理、软件配置管理等。

　　软件开发的主要过程域有：需求开发、软件设计、软件实现、软件测试、软件发布、客户验
收、软件维护等。

　　由于软件开发和项目管理都是智力型工作，人们很难靠常识和直觉形成和谐的团队工作。
如果企业没有统一的项目管理方法和工具，每个人都采用自己的做事方法的话，那么人越多

“

”

就越乱，形成了 土匪、游击队 的工作方式。阻碍国内 IT 企业发展的瓶颈问题通常不是技术问
题，而是杂乱无章的管理。

　　项目管理方法和工具对企业的主要贡献是：让所有项目成员有条不紊地开展工作，在预
定的时间和成本之内，开发完成质量合格的产品，从而使企业和个人获得预定的利益。

　　2. 常见软件项目管理方法介绍

　　2.1 CMM/CMMI

　　1986 年 11 月，美国联邦政府委托卡内基梅隆大学(Carnegie-Mellon)软件工程研究所
(SEI)开发一套用于评估软件承包商能力的方法。SEI 于 1987 年 9 月发布了一套软件过程成熟
度框架和一套成熟度问卷。1991 年，SEI 将软件过程成熟度框架发展成为软件能力成熟度模
型(Capacity Maturity Model，CMM)，诞生了 CMM 1.0。

　　十几年来，CMM 的改进工作一直不断地进行。美国国防部希望把现在所有的、以及将被
开发出来的各种能力成熟度模型，集成到一个框架中去。到 2000 年，CMM 演化成为
CMMI(Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成)。CMMI 不仅适合软
件，而且适合于软件硬件结合的系统，这是对 CMM 最大的改进。

　　CMM 将能力成熟度分为 5 个级别，这 5 个成熟度等级为评价机构软件过程能力提供了
一个有序的级别。同时也为机构的软件过程改进工作指明了方向，让人们分清轻重缓急，指
导人们一步一步地改进过程能力而不是企图跳跃式地前进。

　　CMM 有一个重要的概念是关键过程域(Key Process Area)。关键过程域指出为了达到某
个成熟度等级必须要解决的一族问题。除了初始级(即 CMM 1 级)以外，每个成熟度等级都有
若干个关键过程域。

　　CMM 2 级有 6 个关键过程域：需求管理，软件项目规划，软件项目跟踪与监督，软件
子合同管理，软件质量保证，软件配置管理。