事出有因 引发硬件故障的原因
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． 硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是
引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连
接导线短路断路等故障。
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． 人为因素影响 资料来源 :
医 学 教 育网 。操作人员的使用习惯和应用水平也不容
小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的 BIOS 参数设置等均可导致
硬件故障。
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． 使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。
每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。
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． 其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。
步步为营 检修硬件故障的步骤
现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障
呢？一般而言我们应该遵循以下原则:
1
． 先软件后硬件:电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损
坏、BIOS 参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。
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． 先外设后主机:由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统
报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除
外设方面的原因后，再来考虑主机。
3
． 先电源后部件:作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电
压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其
他部件。
4
． 先简单后复杂:目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此
在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各
种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的
电路部分或机械部分存在较复杂的故障。
资料来源 :
医 学 教 育网
对症下药 检修硬件故障的方法
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． 软件排障
由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作很常见，这时我们可以采取的方法有：
还原 BIOS 参数至缺省设置（开机后按[Del]键进入 BIOS
“
设置窗口→选中 Load
Optimized Defaults”项→回车后按[Y]键确认→保存设置退出）；
恢复注册表（开机后按[F8]
“
键→在启动菜单中选择 Command prompt only”方式启动
至纯 DOS
“
模式下→键入 scanreg /restore”命令→选择一个机器正常使用时的注册表备份文
件进行恢复）；
排除硬件资源冲突（右击[我的电脑]→[属性]→在[设备管理器]标签下找到并双击标
有黄色感叹号的设备名称→在[资源]
“
”
标签下取消 使用自动的设置 选项并单击[更改设置]
按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源）。
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． 用诊断软件测试:即使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，
如 Norton Tools（诺顿工具箱）等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如
CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如
果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。
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． 直接观察:即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如根据 BIOS 报警声或