服装业的零售
摘 要
：全球经济环境的巨大压力给各行各业都造成不小的影响，对传统服装行业更是打
击不小。即将结束大学生涯的笔者初涉社会，正独立经营着一家服装实体小店。贸易出口总
额的急剧下降，数量巨大的滞销服装只能出口转内销。而网络的使用正越来越普及，网络购
物的便捷、无需成本的低价以及乱花渐欲迷人眼的巨大选择性，对传统实体零售业造成不小
的压迫。价格战硝烟弥漫，重重危机之下，小本创业的服装实体店该如何应对？以下将通过
网上调研、文献阅读、比较研究、网上互动等研究方法，对在网络普及的巨大冲击下实体服装
零售业的生存现状与发展趋势研究分析，树立信心，有效利用自身优势，整合网络营销信
息资源，制定适合自身生产发展的经营模式，从容应对价格战的恶性竞争。本人期望通过几
年的开店实践和资料的研究收集分析与总结对服装实体零售业应对网络营销提供实际而有
效的策略分析。
关键词 ：服装；实体零售；网络营销；策略
一
服装业的发展
对服装品牌来说，新的商业业态是一个强势者。然而在市场竞争当中大家不可能都是
强者，谁能够捕捉到未来产品的变化和市场变化，谁才能赢得成就。在市场经营过程中，
品牌与零售业态都需要调整自己的目标。零售商需要提升卖场的人流量，而品牌亦需要自
己创造
“人气”。品牌 希望零售业多支持本土品“如果我们是
，看到有潜力的品牌
会给予培养期，是愿意支持的。购物中心看到有潜力的本土品牌也应该给培养期。
”作为品
牌，希望得到零售业的青睐和支持，很多品牌在进入零售渠道的过程中都会有不同的经历
和感受，每个品牌的需求和期望也各不相同。
二
服装案例分析
CACHWAY 时尚集团（
）总经理周胜谈到，
“我们做过分析，很多品牌是很依
赖百货业态的。我们与新业态的合作过程中，虽然大家抱着良好的愿望
“结的婚”，但最后
还是被迫
“离了婚”，新的商业业态也有自己的竞争压力。”
深圳市（马天奴）
连锁企业有限公司董事长吴穗平对记者表示：
“在市场拓
展方面，品牌公司也讲究质量。就像男女之间找对象一样，你挑我，我也挑你。讲到发展计
划我觉得也要挑，每个品牌的定位是不一样的，有些是面对大众消费群体，有些是面对比
较高端顾客，如果你能把服务对象锁定的比较清晰，就可以发展品牌，否则只是市场的商
品营销而已。我觉得品牌的价值需要很多方面去体现，例如品牌形象、服务，除了专家式的
导购服务之外，售后服务部分要真正建设起来。我们还要考虑到
“自供”，也就是我们的店
员、商场、导购人员、公司包括我们的工人都要对品牌企业满意。人家说一头奶牛想要挤出的
牛奶质量高就要给它放音乐，所以我们一定要建立品牌文化，要做到五个方面的满意。我
认为跟有文化的公司合作发展速度会快一点，如果不是就慢一点。
”
深圳市吉祥斋服饰有限公司总经理杨帆则认为：
“品牌非常认可购物中心模式，将来
的发展与定位购物中心也是我们的主要目标之一。谈到本土品牌如何让购物中心选择我们
或肯定我们，我认为，作为一个本土品牌企业首先要自己争气，先要自己要完善企业内部
员工的素质才可以让企业成长进步，才能让购物中心的合作者认可我们。很多人看到我们
的衣服说这是中国人设计的吗？我说是。他说好像比法国、意大利的看好，我说那是。我认