商业后期运营管理建议

一、商业管理宗旨

    1、维护良好的整体形象和秩序

    2、确保消费者满意

    3、使物业保值增值

    4、为业主创造最大赢利机会

    二、经营管理方面

    1、商业项目形象管理

    对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理，以确保商业项目良好的形象

和信誉。

    (1)理念设计(MI)：发展目标，经营定位、商街理念、广告宣传语等；

    (2)行为设计(BI)：经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范

等；

    (3)视觉设计(VI)：标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。

     2、商业卖场现场管理  

    对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。

    (1)店铺装潢：遵循商业项目自身的统一规定和要求，不得随意装修，应维

持本商业项目的整体形象。  

    (2)货架使用：统一使用较为高档和美观的开架式货架，并按规定摆放。

    (3)商品陈列：按规定对商品进行陈列摆放，不得占用过道和乱堆乱放。