服装店铺管理制度

制订良好的工作制度，对于服装行业也一样非常重要。

  

 

员工准则

  
1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共

 

同塑造良好的品牌形象。
2

 

）员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。

3）如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公

 

平对待。
4）员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件

 

规定，不得利用职务之便图谋私利。
5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可

 

故意刁难顾客。
6

 

）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7

 

）员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8

 

）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。

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）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

  
  
  
2

 

．员工的仪容仪表

  
1

 

）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2

 

）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3

 

）如果有体味者，要适当涂止汗露。

4

 

）制服要干净、整洁，不能有异味。

5

 

）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  
  
  
3

 

．工牌与工服

  
1）工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如

 

员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2

 

）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3

 

）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4

 

）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

5

 

）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。