采购绩效管理

第 2

 

章 为企业增加价值

2.1 增值原理与定义
增值的定义：实现等价的财务节约或收益，但并非基于单位价格的变动。
一般原理：
一、迈克尔.波特在他的经典模型中阐述了更广泛运用的价值链原理。图中显示了当工艺流程中的基本
活动支持活动创造了产品功能，增加产品价值的时候，利润是如何被创造的。利润作为一个结果，它
是对基本活动和支持活动管理程度的函数。
二、迈克尔.波特的价值链包括：四大支持活动和五大基本活动
四大支持活动：

 

 

 

①企业基础设施 ②人力资源管理 ③技术开发 ④采购

 

 

 

 

五大基本活动：①进货物流 ②运营 ③出货物流 ④营销与销售 ⑤服务
每个功能和活动都是公司管理的一部分，可以造成营业毛利的增加或减少。
波特把采购作为一个支持性活动，它是为主要增值过程提供服务，最后产生企业利润。
三．价值链：创造并保持最佳绩效

2.2 增值机会

2.3 效力与效率
▲

 

效力 Effectiveness：在一定的时间内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。

▲

 

效率 Efficiency：在给定的利益相关者或者客户的满意度水平，根据组织资源利用的经济性来测

量。
2.4 通过库存管理带来增值

为什么会带来增值

2.5 谈判的增值机会

TCA/TCO
改善合同条款

2.6 提高运作效率增值
第 3

 

章 测量绩效的类型

3.1 制定 KPI



与战略目标相关联



指标选择的原则

3.2 制定 KPI



与组织战术与运营目标相关联

3.3 改善服务与利润贡献



能反映对改善的服务与对利润的贡献

3.4 采购流程与供应链成本
3.5 与组织结构有关
3.6 与能力有关

第 6

 

章 信息技术与数据管理

6.1 商业系统与供应链系统
6.2 采购系统
6.3 采购职能管理相联系



信息系统的使用和运行



数据的收集和管理

6.4 供应商绩效管理
6.5 采购人员绩效管理

第 7

 

章 为什么要评估供应商绩效

7.1 供应商绩效与商业绩效