1． 电力销售战略由那些要素构成？
答：电力销售战略由总成本领先战略和差别战略构成。
2.电力商品的特点？
不能大量存储，产供销同时进行。使用的广泛性。快速性。
3 影响目标市场的主要因素？
电价。供电可靠性。线损率。受电量。负荷率。负债比率。可望市场占有率。投资报酬率。利润
总额和利润率。
4 电力销售目标市场有那些特点？
整体性。同质性。差异性。变动性。稳定性。不可放弃性。
5

 

电力优质服务的基本原则 ？

服务与产品销售。提供产品的配套服务。实施跟踪服务。注意现场服务管理。优质服务要做
到标准化。
6 电力销售体制的特点？
电力销售是不需要仓储的设备的营销。电力产品，产供销的同时决定电力商品流通环节上
对电力网络的依赖性。电力商品在运作上必须实现使用价值和价值双向流通，才能保持正
常的循环和周转。电力销售体制的组织机构设置是由电网的状况决定的。电力商品的公用
性决定了电力营销体制上必须强化优质服务功能。
7 电力销售管理的过程？
发现评价市场机会。选择目标市场。确定市场销售总额。管理市场营销活动。
8 电力销售审计的程序？
确定审计的目标范围和广度。识别数据来源。出具审计报告。
9 电力销售体制的功能？
电能传输功能。电能交易功能。开拓电力市场，扩大电力销售。增大市场占有率功能。
10.电力销售公司营销运营的主要内容？
电力销售市场培育开拓。电力销售市场的需求预测。电力销售市场的风险规避。电力销售市
场的法律条件。手电公司的利润。
11.电力年度营销计划控制的具体测评方法？

论述题：

1. 简述现代销售体制的组织设计？
2. 职能式组织最大优点是简便易行，随着公司产品的种类增多，市场扩大，可能损失

效率电力销售市场风险规避，购电风险的规避。用户风险的规避。

3. 电力销售市场的法律条件？
市场竞争或市场交易的法律。规则及准入规则。关于开放输，配电网及过费收取的规定。受
电价及代购电价的规定。配售电责任分割的规定。售电商用用电户。违章用电，窃电处罚。
监管规则等
4 售电公司的利润空间：
增加销售收入。降低购电成本。节约营销费用。
2 新型电力营销体制的特征？
销售影响不同。组织管理不同。市场主体关系不同。电力资源配置方式不同。运营方式不同。
创新机制不同。