电力市场营销特点及策略分析

[摘 要]随着我国改革开放国策的逐渐深化,社会经济迅速由短缺型向过剩型转换。办电渠
道日趋多元化,我国的电力也面临着供过于求的压力,在部分地区卖电也逐渐变得困难。因
此本文对电力营销现状及存在的问题进行了剖析,文章的最后部分针对本文提出的问题提
出了可行性的建议,以推动和指导供电企业的电力营销工作。  
　　[关键词] 电力营销 目标市场特点 营销策略  
　　  
　　电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其
他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会
密不可分。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营
销管理,

 

开创电力营销工作新局面。

 

　　一、电力营销目标市场的特点
　　1.具有整体性  
　　电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的,在同
一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整
体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。  
　　2.具有差异性  
　　虽然各个电力目标市场在产品的类型,客户的分类等许多方面具有相同的性质,但在其
他方面又有十分明显的差异,主要表现在以下几个方面: 第一,计划安排。不同的客户对电
力供应的方式具有不同的要求。 第二,需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。第三,
需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。第四,消费方式。电能的热转化
消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别
不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据,是研究电力目标市场的总体特征、变
化规律和发展趋势。所以,对电力目标市场进行划分和研究是十分必要的。  
　　3.具有相对稳定性和不可放弃性  
　　电力目标市场是动态的市场,不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一
般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的,而不是频繁或骤然的突
变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时,在选择
电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素,对于供电企业专营区的电力目标市场必
须全部满足,

 

不能对盈利少或难度大的市场就完全放弃。

　　二、电力市场营销的策略  

　　1.电力市场营销策略的指导思想  
　　(1)树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性,其输变配售过程是同时进
行的,需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程,任何一个环节都不能出现差错,具有
全员参与性,因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念,即全体
员工营销观念。  
　　(2)建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营
销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡 ,建立一个比较
完善的营销体系,它应该包括:① 观念方面:以市场为导向、以客户的需求为中心,增强竞争
意识、优质服务、品牌价值观念等;② 信息方面:市场信息收集子系统、信息处理子系统、市
场报告子系统、市场决策子系统等;③ 人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等;④ 客户管