“我不想再听了，你给我滚！”客户不屑地说。

“先生，您不要生气，我走就是了！”业务员甲回答。

“先生，我知道您在生气，这样我改天再来拜访你！”业务员乙回答。

“先生，我是不是做错了什么事让你不高兴？对不起！那这定单要不要现

”

在签一下，我就会马上离开？ 丙回答。

“先生，您说要我滚？我从小到大没有滚过，你能不能示范一次给我

看？”丁回答。

如果是你，你会怎么回答？你会给客户脸色看吗？你会当场痛哭，还是

会跟他争吵？但不管怎样，你总要想好该如何回应这句话吧。

　　《推销话术》这本手册力求在话术实务与话术原理方面为大家提供一些参

考，我们收集了行业中被广为传承的经典话术，并尽量用白话表述，便于您

即看即用。

一个初学者总是忙于顾及自己的专业知识和话术，一个老手却是全力在

满足客户的需要，而只有当一个人对于自己商品与话术纯熟之后，他才有心

力去照顾到客户的需要，才能立于不败之地。推销话术是要大家尽量背下来的，

让它成为你的直觉反应，让它成为你下意识的语言，你就可以做到出口成章！

感谢各位战友对我们工作的支持与鼓励，因为你的肯定，我们的工作才

更加有意义，祝福你们在挫折中有成长，在成果中享受成就！

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