电力市场营销问题相关分析

　　电力市场营销是一个新鲜又重要的课题，这是因为传统的电力工业是由国家垄断经
营，垂直管理的行业。垄断意味着排斥竞争，没有竞争的企业，就谈不上市场营销。到了
20 世纪 80 年代末 90 年代初，国内外开始了电力工业改革，虽然改革的方式很多，但基
本原则是最终实现发电与售电的完全分开，在发电和售电侧引入竞争机制。售电侧竞争机
制的引入，要求以售电为主营业务的供电公司，必须按照市场规律的要求，实行商业化

 

运作，采取必要的营销策略，全力提升参与市场竞争的能力。
　　在我国，电力行业是走向市场经济较慢的行业，长期以来的电力卖方市场，使供电
企业只需埋头生产，而无销售之虑，近几年来，随着电力体制改革的深入，供电企业员
工思想上一度难以适从，没有能真正树立市场观念和服务观念，营销体系更不适应市场

“

”

变化的要求。仍然习惯于用 靠国家、靠政策、靠行政手段 的方法处理市场问题。因此研究
供电企业的电力市场营销策略，可以促进供电企业改变计划经济的经营理念和思路，树

 

立市场经济意识。

 

　　一、电力营销中存在的问题
　　由于电能生产的特点是发电、输电、配电、用电同时进行，电能不能储存，因此电能既
具有一般商品相同的商品属性，又有着一般商品所不具备的特殊性。这种特殊性给电力市
场营销带来了以下几方面的困难：一是电能生产与电能需求在空间上和时间上的分离；
二是电力生产和需求在质量标准、电压等级等方面的矛盾；三是电能生产与需求中，不同
客户在电价上的分离；四是电能生产和需求数量上的矛盾，有时供不应求，有时供大于
求；五是电能生产与需求信息上的分离，电能生产者和供应者不知道客户何时何地需要

 

电能。

“

”

　　 电力销售不旺，欠费居高不下 是目前电力营销工作中面临的最主要的问题，然而

 

在具体的营销过程中，供电企业还存在着以下共性问题：

 

　　（一）市场意识淡薄，竞争意识不强
　　供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，大

 

市场、大营销的概念仍很模糊。

 

　　（二）电力市场发展的依赖性较强
　　经济要发展，电力必须先行。但电力的销售则依赖于整个社会经济。近几年来，由于
市场经济的改革与发展，国家产业结构的调整，市场竞争的日益激烈，特别是像我市这

 

个以旅游为主的城市，工业企业所占比重不大，并且很多由于科技含量不高。

 

　　（三）目标市场的选择进人误区
　　要想有效地促进电力销售，首先应对各类用电市场进行细分，在细分市场的基础上，

 

捕捉市场商机、正确选择与确定目标市场。

 

　　（四）缺乏高素质的营销专业队伍
　　长期以来，电力企业被称为技术密集型企业，所以，我们确实不乏各类专业技术人
才，特别是在生产技术管理上的人才。但是，在电力营销管理上，却缺乏既有基础理论支

 

持，又有搏击市场经验的人才，整体队伍的素质较低。
　　二、营销策略在电力市场中的应用

 

　　（一）电力市场营销
　　所谓电力市场营销是指电力产品的生产、输送和销售，满足电力客户经济、合理、安全、
可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。通常包括以
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