浅析供电企业电力营销管理

摘要:受传统管理方式的影响，目前供电企业电力营销管理模式仍较为单一，市场化水平、
营销管理水平等与国际一流企业相比仍存在差距.在新的市场形势下，供电企业必须积极
抓好电力营销策略的战略转变，深入实施.，大营销战略"，以采取有效的市场营稍技巧
开拓电力市场，深化优质服务水平，进一步增强企业的活力，提高市场占有率和管理效

 

率，实现企业效益最大化。
关键词:

 

电力营销管理　大营销战略

    电力营销是供电企业的核心业务，它直接关系到供电企业自身的生存和发展。而电力
营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏，决定着电力营销的长远
发展。目前，供电企业的电力营销的管理模式仍比较单一，在新的市场形势下，供电企业
需要对电力营销的管理，实施策略上的转变，全面推行大营销战略，实施人财物的集约
化管理，实现营销管理集约化、组织扁平化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化，从而

 

进一步提升营销管理工作的水平，实现企业效益的最大化。
    

 

一、供电企业营销管理工作现状

    

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供电企业作为国有经济的组成部门，存在着一些国有企业所固有的不良 习惯 。主要

表现在各部门机构设置分工不完善，机构职能不明确，供电部门的营销机构与其他职能
部门缺乏组织协调管理，营销机构部门间面临着重组，营销资产也巫待整合;供电企业各
部门间未树立统一的营销理念，缺乏有机联动;内部缺乏有效的竞争、激励和自我约束机
制:人财物实施分散管理，人员、财务、材料等信息沟通不畅，无法共享，导致资源利用率
不高，影响企业效益;供电企业各部门的营销管理信息系统建设缺乏统一平台，信息资源

 

无法共享，对供电企业的发展在不同程度上形成潜在的威胁。
    

 

二、供电企业营销管理战略转变一实施大营销战略

    供电企业现有的营销管理现状制约了供电企业营销工作的发展，需要积极推行实施新

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的营销战略一 大营销战略 ，推进营销管理工作向精益化、精细化方向转变，提升营销管
理工作水平。大营销战略从机构设置重组，营销流程再造，管理制度完善，人员结构调整
等方面按照市场需求等要求对营销系统进行全面变革与调整，优化业务流程，实现营销
业务的分块办理向协同统一、分散粗放向集约精益方式的根本性转变。大营销战略融合了
企业的品牌效应，市场开拓与产品服务以及企业内部控制等重要内涵，可将其作为以下
几个战略的有机结合体:企业的品牌宣传战略，优质产品与营销服务战略，机构整合与体

 

制制度管理战略，企业内部管理战略等。
      (一)

 

品牌宣传战略

    企业品牌是一种文化，也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫
自己的一席之地，必须要转变思想观念，把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营
销的自觉行为，并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中，使每个部门，每个员工
都为企业的社会形象负责。公司机关各部门、各单位党政一把手，都要为营销工作出力献

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策，树立 一盘棋 理念，实现有效联动，形成 人人关心营销工作，人人支持营销工作

 

的环境和氛围。
树立大营销的观点，与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系。要树立靠形象开拓市
场的观念，要增强形象意识，牢固树立形象就是生命、形象就是效益形象就是品牌的思想。

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以 95598"供电服务热线为平台，为供电企业与客户之间的沟通架起了一座更好的桥梁;
让客户能够对供电企业的服务进行更好和更全面的了解;监督并提出更好的建议;为供电

 

企业树立更好的企业形象。
    (二)

 

优质产品与营销服务战略