网络营销随着

Internet 在全球范围内的普及而蓬勃发展起来，而它对保险的影响已不容忽视。

商机无限，策略种种，保险网络营销将成为兵家必争之地。
    (一)险种策略
    商品定价的核心是对顾客有吸引力，有吸引力的价格应该是低于竞争对手的价格或虽高
于竞争对手，但有其他价值补偿，如企业良好的信誉和完善的售后服务等。我国基本保险费
率由保监会统一制定，价值补偿自然成为各公司吸引顾客的焦点，而网络营销扩展了公司
服务方式和范围，为非价格竞争的集约型经营提供了市场。
    (二)费率策略
    商品定价的核心是对顾客有吸引力，有吸引力的价格应该是低于竞争对手的价格或虽高
于竞争对手，但有其他价值补偿，如企业良好的信誉和完善的售后服务等。我国基本保险费
率由保监会统一制定，价值补偿自然成为各公司吸引顾客的焦点，而网络营销扩展了公司
服务方式和范围，为非价格竞争的集约型经营提供了市场。
   (三)营销渠道策略
    网络营销是保险营销方式的一大创新，有较大优势。国内保险公司也有九成建立了自己的
主页，但由于认识不足、技术设备落后、缺乏专门人员收集有关信息以及正确的策划宣传等，
访问者很少。要增加网页的吸引力，必须做好以下几点：
    1、树立正确的认识，加大保险网络建设力度。各国都在大力投资保险网络建设，我国是世
界网络用户发展最快的国家之一，互联网用户及域名的增长每年翻一番。因特网有多少用户，
保险营销就有多大市场。因此要从长远计议，勇于创新，设立专门人员收集整理信息，加大
网络建设投资。
    2、突出站点的个性化特征，树立关心、体贴大众生活的形象。个性就是公司的品牌，公司
只有突出其服务特色才能赢得稳定顾客群，不断扩大市场。通常，立足于生活小事，定位于
关心、体贴生活，较易赢得人们的共鸣。
    3、加强企业站点的宣传。选择简单易记的企业站点域名，并通过电视、报纸等各种媒体宣
传，也可利用搜索引擎的交叉链接增加站点的入口。此外，将公司网址或电子邮箱打印在工
作人员名片上，也不失为有效的方式。
    4、不断更新，增加实质内容和趣味性。只有每次访问都能获得新的收获或感受，客户才会
不断访问，这就要求公司网页不断更新，但最重要的还是公司网页的实质内容。目前大多、
数上网公司仅限于对公司概况、险种、客户服务的介绍，枯燥乏味，缺乏吸引力。日本安田生
命保险公司的投保人只要打开该公司的网页，既可接收保险金和分红，还可以办理保单借
款申请业务。我们可以通过设立网上诊所等形式让大家共同关心健康话题，或由投资理财专
家主持讨论节目，吸引客户回访。
    5、提供必需的工具和资源。公司站点可以提供现存数据库、网络指南、搜索工具，图片库和
文件库的链接，只要每个链接的资源是有价值的，而且站点链接涉及的内容全面或层次较
高，就会吸引客户反复访问自己的网站。
    (四)促销策略
    1、广告策略。公司在不同发展时期的广告策略应有不同侧重点。公司的发展分为创建期、成
长期和成熟期三个阶段。在创建期公司需要投入大量人力、财力、物力，市场知名度不高。这
时要选择好的广告语，提高市场认同率。如美国谨慎保险公司的广告

“未来属于为未来做好

准备的人们

”，以哲理警句的形式暗示保险的重要性，成为公司形象代名词；又如天安保险

网页

“天地间，安为贵”的滚动广告语将“和平安康”的重要性提升到世间万物中最可宝贵的

地位，很快赢得了认同。成长期公司业务发展迅速，但客户群尚不牢固，这时要在公司网站
上大力宣传重大承保项目、巨额赔付事件，展示公司的实力。此外，也可通过电子邮件广告，
搜索引擎注册、公告栏广告、新闻组广告、链接交换广告等制造新闻以吸引媒体报道，进一步