“

”

雨下得那么急，我的第一反应是查勘员有得忙了。 星城一保险公司工作人员说。7 日傍

晚暴雨空袭长沙，水浸车案件是否明显攀升？据悉，部分保险公司因暴雨导致的车险报
案数剧增。
　　有险企当日报案数激增三成
　　平安产险湖南分公司理赔部相关负责人表示，暴雨后长沙地区接到的报案数约 400
起比平时增加了 100 多起，增长比例为 25%-30%，其中，水浸车案件数为 50 多起。
　　针对有车族关注的水浸车高发区域分布、车辆预估损失额等问题，该负责人表示，目

“

前查勘人员都还在外作业，还来不及统计， 现在只粗略统计了面上的情况，具体哪些车

”

型、高发区域、估损等都还在进行中。 据他透露，公司已经给客户群发了异常天气提示，
查勘线员工也全员待命，应对突发异常天气。
　　多数反馈称报案数较平稳
　　对部分保险公司而言，暴雨空袭长沙，接到的报案数并没有明显增加。阳光财险湖南
分公司相关工作人员说，截至 5 月 7 日晚 24 时，数据显示车险报案全省 294 起，其中长
沙 144 起，出险原因主要是碰撞，因暴雨洪水报案仅 1 起，跟平日的数据差别不大。
　　长安保险湖南分公司相关负责人也透露，暴雨天气带来的更直接的影响，是拥堵造
成的追尾事故有所增加，目前该公司只接到 1 台水淹车报案，预计未来几天将陆续有所
增加。
　　人保湖南分公司表示，具体数据仍在统计中，目前还未接到大的报案。
　　意外的是，有保险公司暴雨当日的报案数不但没有激增，反而有所减少。芙蓉中路一

“

家保险公司工作人员说， 平时一个晚上可能会有 10 多起事故，但昨天晚上仅接到 1 起

”

报案。
　　对这种反常现象，工作人员如此解释称，公司车险承保的主要客户为公交车和私家
车主，雨大了，公交车往往开得慢，或者堵在路上；天气不好，私家车主会不开车，晚
上不出来。这可能是出险量反而减少的原因。
　　建议：车主宜多关注车险免责范围
　　针对同业报案反馈的迥异，华泰产险湖南分公司车险管理部经理胡书明表示，这种

“

现象与各公司的业务量、业务构成、暴雨天气的局部性等有一定关系。如今长沙有 20 多家
财险公司，业务量比较分散，反映到各个保险公司的报案数自然不会太大。加上暴雨天气
有一定的局部性，如本次暴雨主要集中在北城区，部分南城区影响并不大，在北城区业

”

务量不大的保险公司自然受影响不大。
　　此外，报案的滞后性也可能是部分原因。有保险公司表示，由于昨日的统计数据只能
统计到 5 月 7 日 24 时，部分 5 月 8 日报案的车主报案数得不到反映，这也可能是报案量
较平日没有明显变化的原因之一。
　　同时，保险业人士提醒车主，暴雨后，若出现汽车进水熄火，请勿急于启动，以免
发动机损坏。此外，强行打火导致发动机损坏为车损险免责范围，车主需小心规避。