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你拥有顶尖销售的性格特质吗?
顶尖销售人员具备的七大性格特质,是作者对数千位全球领先企业的优秀
销售人员进行采访和研究后得出的结果。如果你希望在销售行业上有所成就,
那么这篇文章可能对你有帮助。
“
”
如果你问一个成绩斐然的销售人员, 是什么让你不同于一般的销售人员? 你很可能
会得到一个语焉不详的回答,甚至得不到任何答案。坦白说,他自己可能也对真正的答案
不甚了了,因为对于大多数成功的销售人员来说,他们所做的事情再自然不过了。
过去十年来,我有幸采访了数千位在一些全球领先企业工作的顶尖 B2B 销售人员。我
还对其中 1,000 人进行了性格测试。我的目的是通过测评五个主要性格特质(开放性、责任
心、外向性、随和性以及消极情绪),更好地了解让他们出类拔萃的特征。
参加性格测试的是那些高科技企业和商业服务企业的销售人员,这是我主持的销售策
略研讨会的一部分。另外,性格测试在总统俱乐部(Presidents Club)会议(公司为奖励
顶尖销售人员的杰出表现而提供的奖励性旅游)上进行。受测者将按年度销售指标完成比
例,分为优秀、一般和较差三类。
然后,将优秀销售人员的测试结果与一般和较差销售人员进行比较。结果表明,某些
关键性格特质直接影响了优秀人员的销售风格以及最终的成功 。下面是顶尖销售人
员的主要性格特质,以及每个特质对他们销售风格的影响。
谦逊 人们往往认为成功销售人员爱出风头、自高自大,但测试结果恰恰相反,91%的
顶尖销售人员在谦逊方面的得分处于中高水平。而且,结果还表明,虚张声势、好卖弄的
销售人员错失的客户远远多于所赢得的客户。
(来源
对销售风格的影响:团队导向。顶尖销售人员不会让自己成为购买决策的焦点,而
是让团队(售前技术工程师、咨询顾问以及管理人员)成为核心,帮助自己赢得客户。
有责任心 85%的顶尖销售人员拥有很强的责任心,可以说他们拥有强烈的责任感、尽
职尽责、为人可靠。这些销售人员对待自己的工作极为认真,而且对工作结果高度负责。
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