随着我国市场经济深入开展，金融行业发展迅速，加强金融行业的绩效考核，已成为经营
管理当中的重要内容，尤其是在金融危机之后，金融行业所面临的全球环境更为激烈，改
变原有财务考核机制，解决当前绩效考核中的问题，可有效促进金融行业的健康有序发展。
一、绩效考核　　绩效考核所指的是组织依据相关标准，对组织业绩、效率与效益等完成程
度给予衡量。金融行业作为特殊经济组织，对其员工与分支机构进行绩效考核是经营管理
当中的重要组成。在金融行业里，绩效考核是种监督控制方法，通过绩效考核，金融企业
可对员工与分支机构的价值与经营成果给予核定与考察。由工作结果来看，金融行业的绩
效是在特定时间、经营活动与工作职能中所呈现的成果记录；由行为角度看，金融行业绩
效所指的是分支机构与员工对组织目标与观测工作的完成情况。绩效考核作为绩效管理组
成部分，并非给予简单打分，还需要对员工与分支机构工作给予总结，并找出员工与分支
机构在绩效评价中的工作问题，以提高金融行业的工作效率。绩效考核内容包含考核指标
方式、指标内容、绩效反馈与衡量时间等，我国金融行业所应用的绩效考核方式为平衡计分
卡，其要素有顾客、财务、业务流程及学习、创新等目标。在金融行业中，绩效考核需要金融
企业各分支机构、管理者与全部员工的支持与协作，同时也体现了多数员工与分支机构中
的共同利益，加强金融企业中的员工与分支机构有效激励，可充分调动其工作的积极性，
让金融企业经营行为得到改善，促进金融行业有序发展。二、金融行业中绩效考核所存在问
题 1.绩效考核定位与理念缺乏　　在金融行业中，绩效考核定位是其工作重点，以明确
绩效考核问题与管理目标实现，但在实际绩效考核当中，绩效考核定位比较模糊，考核目
标不明确，考核工作仅是为了考核而进行考核，这使得考核工作仅流于表面形式，并未发
挥其应有作用。绩效考核多是人力资源部门进行负责，而其他部门进行协助配合，在金融
行业里，很多企业绩效考核变成了人力部门专门的工作，而其他部门仅是被动接受监督管
理，绩效考核实施过程，各部门与员工为保护自身利益，采取各种方法来保护，部门自评
时，大多给自身评高分，而部门互评的时候，大多抱成一团或者相互攻击，使得绩效考成
效大受影响。2.绩效考核严肃性不够，评价方法太单一　　在金融行业的绩效考核体系中，
一般设计合理性不够，有些企业仅是为了考核才设计的考核体系，一定状况下，考核体系
设计还掺入了领导个人的意志，使得考核政策的公正客观受到影响，考核指标设计也存有
一刀切现象，指标的任务色彩较重，指标设计太细太多。在评价方法上，又太过单一，绩
效考核只限制于业务岗位与业务指标考核，在体力、脑力、简单劳动，以及管理、业务岗位
的贡献大小方面，缺乏有效方法来量化与评价，依据绩效考核结果所作出的决策，并非科
学系统，员工与分支机构业务的增长，还有许多不可测与偶然因素存在，在金融行业中，
有些企业忽视了共同与变异因素的影响，对企业决策造成影响。三、绩效考核问题的解决对
策 1.绩效考核定位明确，强化组织体系构建　　在金融行业当中，绩效考核体系目标应
明确，对绩效考核意义与目的要充分了解，不能为了考核进行考核，不可盲目跟风，要提
高金融行业绩效，需要将员工与分支机构的工作效率目标有效实现，绩效考核指标设计当
中，不能有领导意志，对考核方法、参数与指标程序等给予确定，不可随意改变。要提高金
融行业的管理水平，需要加强组织机构完善，让绩效考核得以有效实施，金融行业的性质
较为复杂，这使得绩效考核组织、方法与指标等有所不同，在绩效考核当中，可构建执行、
决策与监督等组织体系，以确保绩效考核的有效实施。2.强化信息反馈与沟通交流，实施
全面绩效评价　　在金融行业当中，绩效考核指标合理设计应是全员参与的，以保证绩效
考核的科学有效性，避免员工误解绩效考核体系。绩效考核整个过程应让全部员工共同参
与及监督，让考核结果运用恰当形式向员工反馈，以推动与引导企业的经营发展，确保绩
效考核公正合理性，增强金融企业的绩效管理执行力。原来的绩效考核是单一的结果绩效
评价，这对员工与分支机构的工作积极性激发作用不大，为更有效评价金融行业的工作状
况，激发员工的工作效率，金额实施全面绩效评价，让财务指标与非财务指标进行有机结