销售助理面试题

1、你认为

销售助理主要负责哪些工作？

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.建档和保管工作，不泄露

 

销售秘密。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写.并随了

 

解销售动态的情况。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，等等一系列的资料，提出分析报告，

 

为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.

 

协助销售人员做好一切事情。

5.负责客户的投诉记录，做好各种部内会议的记录等工作。

2、你认为销售助理所必备素质是什么？
要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话：

“

”

一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才 。这句

“

”

话讲得很好， 勤能补拙 吗! 

3、你没有营销方面的经验，不是吗？
我很喜欢营销方面的挑战，我会达到你们的要求，而且我也期望能扩大增长我的经验。

营销这一行很吸引我，因为我适应力强，接受新知识能力又较快，我自信会干好营销工作
的。 

4、请你简单介绍一下

“

沟通中的 FAB”法则？

F---Fewture(产品的特征) 
A---Advantage(产品的功效) 
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时，请记住：只有明确指出利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场

来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出
来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以大家记住，在应用本法则时，
可以省略 F、A，但绝不能省略 B，否则无法打动客户的心。

5、假如你是在 IT 公司做一名销售助理，要掌握什么工作技巧？

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工

作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随

时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资

料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，

及时转告客户信息，妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露

销售秘密。