做好新时期办公室行政管理工作的思考
摘 要:办公室行政管理工作是确保单位工作正常运转的重要保证 阐述了办公室工作
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的重要地位 工作职能
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,
并就做好办公室行政管理工作提出了建议
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关键词:办公室;行政管理;
服务
办公室作为一个综合的 全面的办事机构
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,既担负着执行 调研 智囊等宏观管理职能
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,
又担负着文件起草 督办协调 业务接待 通讯收发等微观服务任务
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,是一个单位承上启下
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“
协调左右 联系内外的 枢纽 新的形势对办公室强化政务 搞好事务 规范服务等方面
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提出了更高的要求 结合工作实际
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,笔者就做好新时期的办公室行政管理工作进行了一些
思考
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1
充分认识办公室工作的重要地位
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“
”
办公室是一个单位的 窗口 ,地位和作用非常重要 作为办公室人员
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,必须充分认识办
公室的地位和作用,适应新的形势和任务的需要,努力提高服务政府工作的综合素质 一方
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面
,从办公室的地位看
,办公室是综合性办事部门,
“
” “
”
是保持一个单位正常运转的 桥梁 和 纽带 ,大量
地 经常性地联系上下的工作是通过办公室及其工作人员来进行的 行政管理岗位往往
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“
”
被设在办公室的 窗口 位置上,它担负着日常的办公室事务工作,尽管大多是琐碎的事务
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重复的服务,
“
”
然而人们往往从这个 窗口 来看待和评价单位的工作 比如
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,习以为常的电话接转
,看似很简单
,
但它却是代表着联系内外 左右的单位第一形象
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,它有上级指示 有各种问讯 有情况反映
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面面
,只有做到了既了解单位的整体基本情况
,又注意讲话的态度 艺术
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,才能使来电者满意 信服 因此它不仅代
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表和影响办公室的工作,
而且直接影响到单位的形象和威信
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另一方面,从提高办公室整体效率看,机关各业务部门只负责本业务系统的工作,而每
一项工作的各个环节的合理 准确 及时的衔接
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,都要靠办公室综合协调 处理 解决
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只有找准 认识到行政管理工作特定的位置和职能
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,才能牢固树立全方位服务观念,积极努
力 耐心细致地为领导服务 为机关服务 为基层服务
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.
“
”
以良好的 窗口 形象,提高办事效
率,
促进办公室的各项工作有序开展
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2
正确把握办公室的行政管理职能
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从行政管理的角度来看,办公室面对的工作主要是上级部门以及本单位下达的各项行
政 工 作 , 面 对 的 人 员 主 要 是 领 导 和 各 部 门 工 作 人 员
办 公 室 的 行 政 管 理 职 能
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主要有四个方面
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(1)助手作用 办公室对上级机关的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施
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和 检 查 落 实 执 行 结 果 , 对 加 强 机 关 管 理
维 护 正 常 工 作 秩 序
保 证 工 作
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执 执 执 执 执 执 执 执 执
质量起到组织 执行的重要作用
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(2)参谋作用 办公室人员要经常深入工作一线
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,了解基层情况并听取意见 总结经
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验 提出改革建议
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,及时向领导汇报并提出建设性参考意见,
作好领导参谋
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(3)协调作用 办公室在管理工作中的确需要负责协调工作
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,以维持正常的工作秩序,及
时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神,主动协调好各部门的关系 起
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执 执 执 执 执 执 执 执 执 执 执
着承上启下 联系内外的枢纽作用
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(4)保障作用 既要保证上级主管部门以及本单位分派和布置的各项具体事务工作及
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