上海三洋：停电被困救援记

7 月 4 日下午 2 时许，骄阳似火。上海浦东新区新场工业区内，上海三洋

电梯

有限公

司企业宣传片摄制组的工作人员，正在公司门厅内为下午的拍摄忙碌准备着。2 时 40 分，
一阵急促的电话铃声打破了这午后的安静，公司维保急修热线传来了紧急的求援呼叫：
我们是上海万臣塑料制品有限公司，刚才厂区突然停电，厂里一名员工被困在货梯内，
请你们赶快来救援！

万臣的求援信息很快被人热线接线员传递到公司维修中心。呼叫就是命令，以

快速

响

应著称的上海三洋电梯维保人员接到指令后，迅速准备好工具。4 分钟后，载着 两名专业
维保人员的上海三洋电梯维保车呼啸着冲出公司总部。适逢其会，我们摄制组一行随即一
同前往。2 时 49 分，在厂门口等待的万臣厂部的工作人员迎了上 来，维保人员边紧跟着
工作人员往被电梯间跑，边了解具体的细节：由于高温，厂区内 380 伏动力电因故障跳
闸，此时刚好有位员工在使用货梯，被关在里面，大 概在二、三楼；目前，被困员工已
联系上，情绪还稳定，但电梯里面漆黑，温度又高，要尽快救出才行。

弄清基本情况后，抵达现场的维保人员首先在一楼打开轿门，察看电梯情况，接着

就来到了三楼。在紧张的救援现场，他们不忘先架好维护标志牌，显示出他们良好 的心
理素质和专业素养。2 时 51 分，当维保人员用专用钥匙打开三楼的轿门、我们摄影师期待
着能捕捉到被困人员脱困的感人画面时，结果映入我们眼帘的是一半 的轿厢、一半的井
道，电梯是骤停在三楼和四楼之间。这可咋办？面对如此的景象，我们这些外行的心就如
同眼前的电梯一样又被吊在了半空中，自然而然地把探询 的目光转向上海三洋电梯的维
保人员。对此，训练有素的维保员胸有沉竹，只见他们对看了一眼，其中一位维保员爬上
了四楼，打开了轿门，安慰轿厢内的被困员 工，让她安心；而另一位维保员则从我们身
旁掠过，迅速地爬上电梯井上部的机房，用五方对讲系统保持与四楼维保员对讲联系，
同时谨慎地操作盘车手轮，使得轿 厢被慢慢地提了上来。

时间在一秒秒的流失，尽管知道被困员工就在眼前的轿厢里安然无恙，但没见到人

总是让在场人放心不下！2 时 58 分，当落在下方的轿厢终于被提升到接近楼面的 位置、
维保员迅速地打开轿厢门的瞬间，我们看到卷缩在电梯一角被困的员工露出了轻松的微
笑。那一刻，现场没有欢呼，没有鼓掌，更没有欣喜的哭泣。因为，在 场的每一个人都坚
信：上海三洋电梯的服务是可信的，无论发生何种情况，他们定会最短时间出现在您的
面前。