第 1 章绪论

１．１实施ＥＲＰ的背景

如今，我们已经进入了一个空前发展的时代，知识和信息的时代，是快速变化的时

代，企业的财务管理对所有企业而言都具有重要的战略意义，在财务管理日趋细化、企
业对财务管理的要求日渐提升的今天，传统繁复的手工操作已经难以适应当代商业社会
激烈的竞争环境。企业要培养迅捷的反应能力和采取最有效的应对措施。企业管理者面临
着前所未有的来自企业内外部的双重挑战。

外部挑战：１、为适应全球经济一体化，在激烈竞争中求生存，我国企业对于外部

信息必须越来越关注，倡导以客户为中心的研发、生产和管理模式；２、在整个产业价值
链中寻求企业的利润增长点以正确应对快速变化的市场需求和竞争环境。

内部挑战：１、随着社会消费水平的增长，客户对于商品的选择从满足基本需求到

追求个性化需求，为了适应这个需求趋势，企业同样需要改变其生产模式，以往的财务

“

”

管理中，对客户的重视程度远远不够加强成本核算，为产品定价提供依据一直被视为
是用财务方法应对市场需求变化的有力工具，从客户需求和客户能力变化来看，原有的
方法不再奏效。因此，必须探求新的方法以解决新经济环境提出的新问题；２、传统工作
方式效率低下，影响企业财务业务的协同。比如同样一笔业务，不同的部门由不同的经
手人重复记录，这种重复操作带来的是资源浪费，不仅降低会计核算的效率和会计信息
的质量，信息也无法在各个业务环节、各部门之间共享，而这些环节往往就是企业利益
的漏洞所在；３、传统的财务工作集中在事后核算环节，缺乏事中控制，无法真正实现
过程管理的要求；
４、在企业内部管理中，传统财务管理一般以产品、部门、地区等为主体进行管理，关注
产品获利能力、部门预算完成情况、部门绩效、地区销售业绩等问题，但是忽视了价值来
源于价值链、由价值活动所创造，从而无法真正把握应该如何挖掘企业增值的潜力。因此，
企业需要从价值链视角出发，对内部价值链进行分解，以价值活动为核心进行信息的收
集和分析，强化增值活动，弱化非增值活动，以整个价值链增值为目的梳理企业内部业
务流程，同时财务信息不能拘泥于企业内部信息，必须收集竞争对手的信息、产业链上
下游信息，以此为基础进行市场分析、产业链分析。５、传统的财务报告是以统一的表格
形式对外报送，同时会以附注说明，而内部会计报告没有固定的展现形式，报告的形式
完全取决于报告的内容及管理者的喜好。所以单一的财务会计报告体系无法发挥支持管
理决策的作用。
ＥＲＰ所提供的新的工作平台是应对这些挑战的必备条件之一，它能全盘掌握企业
信息，并能清晰地提供决策所需资料的数据处理系统。ＥＲＰ在企业财务管理中的应用，
将帮助企业的财务领导在理念、技术、方法的运用等多方面进行革新。

１．２ＥＲＰ已成为企业发展的一个必然趋势

近几年来，电子商务在我国飞速发展，企业从电子商务中得到的信息也越来越多。而
企业通常把 ERP 和电子商务分离，企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于
游离状态。由于企业参与全球竞争的残酷性，企业现有的响应速度不能为自己赢得更多
订单。而最为关键的是，企业这种状况使其在电子商务运用上，始终处在一个低级阶段，
不能往更高层次发展。

　　这使得以电子管理身份出现的 ERP，自然而然地与电子商务联系在一起。用 ERP 为
电子商务作后台管理支撑，成为电子商务脱离浅层运用，得以全面开展和深入运行的坚