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句话让客户没法拒绝你
1.
“
”
“
如果客户说： 我没时间！ 那么营销员应该说： 我理解。我也老是时间不够用。不过只
要 3
……”
分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题
2.
“
”
“
如果客户说： 我现在没空！ 营销员就应该说： 先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个
月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整 30 天都工作来得重要！我们只要花 25 分钟的
时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所
”
以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！
3.
“
”
“
如果客户说： 我没兴趣。 那么营销员就应该说： 是，我完全理解，对一个谈不上相
信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合
……”
理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？
4.
“
”
“
如果客户说： 我没兴趣参加！ 那么营销员就应该说： 我非常理解，先生，要你对不
晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
”
星期一或者星期二过来看你，行吗？
5.
“
”
“
如果客户说： 请你把资料寄过来给我怎么样？ 那么营销员就应该说： 先生，我们的
资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个
人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午
”
还是下等比较好？
6.
“
”
“
如果客户说： 抱歉，我没有钱！ 那么营销员就应该说： 先生，我知道只有你才最了
解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一
”
“
或者星期二过来拜访吗？ 或者是说： 我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，
我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障
”
吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？
7.
“
”
“
如果客户说： 目前我们还无法确定业务发展会如何。 那么营销员就应该说： 先生，
我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，
”
是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？
8.
“
”
“
如果客户说： 要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！ 那么营销员就应该说： 我完全
”
理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？