1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，
需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读
些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会
消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成
孤陋寡闻、见识浅薄。  

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那
四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去
玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业
务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，
分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务
员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业
务很有出息，以后有机会可以做老板。  

3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一
定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，
身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其
实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到 160MM，刚开始跑
业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝
酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚
开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，
一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂
了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三
个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。  

关于找客户  

做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三
个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何
找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司
后，在熟悉到 1 个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。  
1.首先熟悉产品,.... 

然后要熟悉自己销售的产品，知道这个产品是干什么的，具体有什么作用....

还要了解，产品的销售对象是社会的那一个群体，针对这一群体来制定市场
营销计划...

了解你做什么区域的，就是你的销售网络在哪里...

了解自己的销售网络是否成熟，是自己开发的，还是维护这个市场的....(在根
据这些，来制定目标)