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一、渠道客户电话沟通方式内容模板:

渠道客户电话沟通技巧:

1

 

、 不确定成交法

     电话营销人员故意说出一些没有把握的情况,让客户去担心,

并最终下定合作决心。  

 

   例 1 “

: 您刚才提到的这款停车场设备,是目前最畅销的品种,

几乎供不应求,我们仓库里可能没有存货了,我先打个电话查询

一下。

、对比成交法

  把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时

列举出来进行对比,最后选择一个对对方更加有利的条件进行促

成。

  例 1 “

: 这段时间正值公司成立十二周年厂庆,我们公司推出

了一系列优惠活动,您刚才看中的这一款产品,在平时最低 42000

元,您看现在只要不到 4 万元,就可以买到了,您看要几套呢?”

3

 

、 直接促成法:就是直接要求对方下订单、签协议。

  例 1 “

: 张女士,我们这里有一份合同的样板,我先发给您看

看,如果没有什么问题,就签好字、盖好章传给您,好吗?”

  例 2 “

: 马经理,为了使您尽快能拿到货,我今天就帮您下订

单可以吗?”

4

 

、 假设成交法

  这种促成技巧用得比较多,就是事先假设对方已经同意合作

 

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