研发项目团队管理
日益成为企业成功经营的核心。持续推出新产品将使企业立于不败之地，而卓
有成效的新
“
团队。人们的共同结论是 有什么样的开发
”
团队就有什么样的新产品 这可以说是一条定律。大至一个企业的新产品开发活动质量，
小到一个具体的新产品开发项目的质量，接触和评估其团队都是最直观、最有效的方法。
对新产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队中的个人、团队机制和团队文
化。对于企业的高层管理者来说，他们当中的很多人并不是产品专家，他们对于新产品开
发的管理更多地体现为对新产品开发团队的管理。
有哪些形式？
新产品开发团队的组织形式是由新产品开发项目的性质决定的。开发团队的组织原则
是：开发项目越复杂，对企业的意义越重大，开发团队就越独立，就越需要减少企业日
常工作的影响。对于消费品企业，开发团队一般有以下三种类型（见表 1）：
表 1 新产品开发团队类型
新产品项目性质
团队类型
团队特点
管理要素
新平台产品开发
独立的专职团队
独立于企业日常运营
保持独立性财务目标
完善现有产品线
跨部门临时团队
开发工作与其他日常工作
并行
部门协调机制
产品技术改进
技术改进团队
范围最小，方式灵活
把握项目运行的时机
“
”
跨部门临时团队 的组织形式是在消费品的新产品开发中最常见的、基本的组织形式，
“
”
“
于管理的组织形式。说它 基本 ，是因为在其它两种团队类型的早期，经常以 跨部门临
”
“
”
“
”
时团队 的形式出现；说它 难于管理 ，是因为部门之间存在着观念和信息的 壁垒 ，这
“
”
些壁垒很难打破，而打破这些 壁垒 ，恰恰是新产品开发管理的关键。正是基于以上原因，
“
”
跨部门临时团队 是我们论述的重点。在很多高技术企业，技术开发团队多采用独立的专
“ ”
“
”
职团队形式。开发人员被 关 在一个舒适的、 与世隔绝 的空间里，在特定的时间内展开
“
”
科研攻关 。
如何形成好的机制？
建设开发团队的工作机制，其目的在于沟通信息、明确责任、协调进度。工作机制可以
分为两种：正式机制和非正式机制。正式机制多体现为团队会议，非正式机制则是不同部
门的开发人员之间的随机交流。在很多消费品生产企业，新产品开发项目的主要责任者是
“
”
市场部门和研发部门，因为他们是新产品的设计师、知识源和 专家 。开发团队的工作机
制首先是这两个部门的协调机制，然后才是由这两个部门主导的团队工作机制（见表
2）。
表 2 新产品开发团队的工作机制
参与部门
主要内容
关键
备
注
市场部、研发部门
定期交流所有项目情况，确定开发方向，产生新项目。
长期坚持。
“
”
有些企业叫做 新产品开发委员会 ，范围也有所
扩大。
项目组所有成员
在某个项目里程碑完成后评估项目运行情况，做出下一
步的安排。
完成情况的