流程优化项目管理需要注意的几点
往往我们在做流程优化项目时,不少企业员工对
缺乏必要
的认识,使得他们存在对流程优化存在不同心态：
(1)公司搞流程优化不就是想少两个人,就想把人给裁掉.
(2)我们公司流程已经运作很正常,再进行流程优化,不就是脱了裤
子放屁,多此一举.
(3)我们大家都习惯目前这种运行方式了,为什么还要改流程?
(4)按照新的流程进行运作,那不是把我的工作责任又加多了一些?
(5)搞这么多优化,还不如我们在工作中多做点事情?
(6)我只负责我们部分的工作流程,其他部门我不太关心?
以上这些员工的心态对流程项目的推行是极为不利的,态度决定一
切,为了得到他们的支持,因此流程优化的项目组织在进行流程优化
时,必须注意以下几点：
(1)要对企业的员工进行各种宣导和加强
的培训,使员工获
得关于
的正确的认识.员工对流程管理存在的误解是由于
员工对流程管理的不了解造成的,只有通过开展培训,才有利于调整
员工的心态,培养其正确的认识,从而达到推动在流程优化与设计中
争取到他们的配合,并为将来进行流程实施打下群众基础.
(2)公司
领导的积极支持与铁腕推动.企业进行流程优化设计,
是出于对管理思路的调整,是对企业组织内部的运作机制的重新调
整,是对旧的管理权限的再分配,对原有的组织职能的重新设计,所以