企业项目管理改进路线图
企业管理的改进也是需要循序渐进的，主要从这样几个因素来考虑：
1、企业的不同发展时期：对于一些初创的企业来说，生存往往是第一位的，
“
”
企业战略 可能暂时还是奢侈品。这是企业需要的灵活应变的能力，靠的是一
些领导人的个人魅力和聪明才智。但是当企业已经能够解决初期的生存问题后，
进入一个相对稳定的时期，企业有了一定的规模，就一定会考虑自己今后的
长远发展问题，要考虑如何建立企业的管理体系，用制度来管理。企业规模越
大，所面临的管理问题就越多，对管理水平的要求也就越高，否则就难以驾
驭整个企业。
2、管理的成本：管理是需要成本的，同时管理也是为了降低成本、增加盈利的
管理越复杂，管理水平越高，在管理上投入得越大，管理的成本也就越高。因
此，对于一个企业来说，管理本身并不是目的，而是通过一定的管理来降低
管理不利所带来的更大的成本。如果一项管理制度给企业带来的成本，超过了
被管理对象本身的价值，那么这样的管理内容肯定就是多余的。因此，对于一
个对象是否需要管理，管到什么程度，从根本上还是看怎样做能使得整体成
本最低、利益最大。
3、管理本身也是一种技术，也有其自身的规律，不能盲目设定管理改进的目
标。不同的管理内容之间往往会存在着先后的依赖关系。例如现在很多企业都
在强调客户关系管理，旨在识别出优质客户，并通过重点为这些客户提供服
务，为企业获得更大的利益。但是如果企业没有能力计算出客户为企业带来的
收入，不能合理地计算出企业在客户身上投入
“
”
的成本，那么也就不可能真正有效地识别出所谓的 优质 客户，这时针对客
户的收入、成本核算，就成为管理优质客户的前提条件。
4、受到市场变化的影响。当企业进入一个比较新的市场领域时，市场竞争并不
激烈，供求关系可能是供不应求。随着客户的成长，市场不断成熟，有更多的
企业加入进来成为竞争者，就可能逐渐走向供大于求。当市场趋于饱和时，企
业的利润空间越来越小，企业所面临空前的竞争压力。在不同的市场环境中，
企业所对管理的需求的迫切程度也是不同的，管理的重点也会有所不同。企业
中的
的改进也同样受到各种因素的影响，企业也应该根据自身的实
际需要，选择适当的管理规模，追求在管理方面的最佳的投入产出比，而非
一味地追求完美的管理。特别是现在管理科学被越来越多的企业所认知，管理
学的知识也是越来越普及。企业的管理者对管理水平的高追求与企业管理现状
之间往往会存在一定的差距，如何去弥补这一差距，就需要考虑到管理改进
的过程方法。
能力的改进也是一样。越来越多的人开始理解、熟悉乃至
精通
，企业中的 PMP 也越来越多，但这并不意味着企业的项目管理
水平就一定会提高。而且如果简单地按照项目管理理论的要求直接为企业设定
了大大超出企业现有能力的标准，对于企业来说反而是有害的。在业界普遍认
为，能够对项目做出精确、合理的量化考核的企业，已经就是项目管理的高水
平了。我们就暂且以此作为企业级项目管理体系建设的目标，来分析各种因素
的依赖关系。请见下面这样一张路线图，这一改进路线图与组织项目管理成熟
度模型并不矛盾，它可以运用在第二层及其以上的各个成熟度中的改进中。