售后服务范本
一、协议内容及生效
1
“
、本协议内容包括协议正文及所有亚太设计师俱乐部已经发布或将来可能发布的与 7 天无理由退换货
”
服务 相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
2、您应当在申请 7 天无理由退换货服务之前认真阅读全部协议内容。如您对本协议有任何疑问，应向亚
太设计师俱乐部咨询。但无论您事实上是否在申请 7 天无理由退换货服务之前认真阅读了本协议内容，
只要您签署或在线接受本协议，且您的申请经亚太设计师俱乐部审核通过后，本协议即在您和亚太设计
师俱乐部之间产生法律效力，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得亚太设计师俱乐部对您问询
的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
3、您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即退出 7 天无理由退换货服务。
4、亚太设计师俱乐部有权根据需要不时地制订、修改本协议及/
“
或与 7
”
天无理由退换货服务 相关的规则，
并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在亚太设计师俱乐部网站公
布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即退出 7 天无理由退换货服务。您继续向其他亚太设
“
”
计师俱乐部网会员（以下简称 买家 ）提供 7 天无理由退换货服务，包括但不限于继续使用 7 天无理由
退换货服务标识，即表示您接受经修订的协议。
二、定义
1、7 天无理由退换货服务：指您在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。
“
具体为，当买家使用支付宝服务购买您出售的支持 7
”
天无理由退换货 服务的商品，在签收货物后七
（7）天内，如因买家主观原因不愿完成本次交易，您同意按照本协议之约定向买家提供退换货服务。如
“
买家与您就退换货事宜协商未果，买家在亚太设计师俱乐部指定期间内发起针对您的维权，并申请 7
”
天无理由退换货 赔付时，如亚太设计师俱乐部判定买家赔付申请成立，您同意按照本协议约定的赔偿
金额对买家进行相应的赔付。
2、本协议中使用但没有定义的任何术语都与《消费者保障服务协议》中的同一个术语具有相同含义。
三、申请条件
您需同时符合以下条件，方可根据本协议规定申请 7 天无理由退换货服务，但亚太设计师俱乐部不承诺
每位符合条件的申请者都能审核通过：
1、已依据《消费者保障服务协议》或《亚太设计师俱乐部 B2C 服务协议》之约定成功缴纳保证金 1000 元以
上（含 1000 元）人民币，且不存在《消费者保障服务协议》约定之基础保证金需翻倍增加之情形；
2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被投诉笔数小于 5 笔；
3、前一个自然月内超时退款率低于当月在亚太设计师俱乐部社区论坛公布的同行业平均值；
4、店铺虚拟商品交易信用比例低于 5%；
5、无发布违法、违规商品或信息的处罚记录；
6、申请时间符合以下要求（选择适用）：
6.1
“
”
距离最近一次收到 系统审核不通过 通知已满七（7）日；
6.2
“
”
距离最近一次收到 人工审核不通过 通知，或主动退出 7 天无理由退换货服务已满三十（30）日；
6.3 距离最近一次被强制清退 7 天无理由退换货服务已满九十（90）日；
7、其他亚太设计师俱乐部认为需满足的条件。
四、7 天无理由退换货服务内容
在您向买家提供 7 天无理由退换货服务过程中，您承诺遵守以下约定：
1、您同意依据亚太设计师俱乐部在其网站公示的内容（包括但不限于支持 7 天无理由退换货服务的商品