● 引言

诸如以上的问题，都是每个行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职
业素养，成了行政管理者亟待解决的问题。

● 课程背景

● 课程收益

导读：→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向 → 学会编写自己的岗位说明，（提供模板） → 明

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确行政管理工作必须掌握的各种专业知识， → 学会奠定非领导的领导地位 → 运用流程化管理技

能提升行政管理工作水平 → 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率 → 规范文档管理为企业

运营发挥重要作用 → 提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力 → 学习掌握会议的组织策划

和高效主持会议技巧 → 了解商务接待活动中各项礼仪，体现企业良好形象...

《高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营》内容纲要(森涛培训)

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您是秘书、助理、行政管理者，是领导身边的人；你是企业前台人员，是客户了解企业的窗口，您是否对

以下问题感到困惑：
1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成

为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？
2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？
3、看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？
4、面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？
5、领导交办的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？
6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？
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、辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到难缠的下属，不知道如何奠定自己的领导地

位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？
8、与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？
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、对公司的潜规则，不知该如何应对？

10、对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？
11、礼仪看似微不足道，如何认知其重要性？
12、在所从事的工作中总是被动行事，如何才能主动掌握工作节奏？
13、想努力提升工作的效益，但却不知从何处下手？
14、不明确自己未来职业发展方向是什么？

● 培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、视频演示、培训游戏等

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的

专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站

在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的

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工作，很难想领导所想，急领导所急，成为领导不可或缺的得力助手；经常听到公司领导下属抱怨行政管

理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有功劳，不知如何让行政管
理工作变得更有效率，更好地体现自己的职业价值；想快速提升自身的行政管理能力，又苦于没有专项的培

训课程；为此，我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程，通过两天的集中训练，

全方位提升行政管理工作的认知水平，快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧；