行政专员的主要工作职责：
 
一行政管理工作
 
1.制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章
制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完
善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提
高员工工作主动性和规范性。
 
2.部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。
准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部
门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理
反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它
部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
 
3.绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作
效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项
工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力
向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。
考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗
位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考
核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
 
二、日常行政事务处理
 
1.接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、
和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热
情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的
记录并跟进落实。
 
2.文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门
和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司
内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：
统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有
效利用。
 
3.例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，
有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
 
4.车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公
司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站