项目经理知识体系与工作界定

对于一名合格的项目经理来说，他对自己应该具备的专业素质无疑是极为清楚的，

也能够经常把自己具备的专业管理知识应用到项目实践。但究竟是什么限制了项目经理的
成功呢？有时，项目经理会陷入两个陷阱，以至于自己无法实现既定的工作目标。第一个
陷阱是，项目经理有时会想尽办法把一些通用的项目管理技能应用到那些需要专业技能
的项目领域。第二个陷阱是，项目经理会尽力承担一些由他人承担会做得更好的事务。要
避免出现这些错误做法，项目经理需要对自己知识和技能的局限有一个清楚了解。本文准
备就与项目经理知识框架相关的两个核心问题进行探讨，从而做出解释和回答。这两个问

 

题是：

　　1、什么时候需要由专业人员负责项目管理，什么时候需要由专业的项目经理负

责项目管理？这里所讲的专业人员是指那些具备一定专业技能或是具备一定专业知识的
人员，比如法律人员、财会人员、工程技术人员、人力资源顾问、IT 技术人员等。许多情况下，

“

项目经理会面临这样的质疑：一方面既然实际上有许多人员具备项目管理技能，那么 难

”

道我们确实需要由专业的项目经理来负责项目管理吗？ 这一问题也就自然而然地摆在了

“

人们面前；另一方面人们通常认为， 项目管理难道不是一项可以应用到其他场合的通用

”

技能吗？ 结果，这就导致人们会产生这样的想法：既然一个人能够管理好一个项目，那
么他当然也可以管理好其他事情。项目经理需要弄清这些争论，这样，就可以把自己的技

 

能应用到适合自己的项目中。同时，在遇到这些争论时，也能够做出相应的回答。
　　2、哪些事情是不需要项目经理操心的？对任何职业来说，弄清哪些是自己职责范围
以外的事情，哪些是自己职责范围以内的事情，是极为有用的。就项目经理这一职业而言，
这点尤其重要，这是因为，一天工作结束时，项目经理是对项目进展成果负有责任的人。
因此，项目经理经常需要针对其他人员忽略的工作和其他人员所不具备的技能，采取措
施，予以补救和弥补。项目中需要完成的任务有很多，因此，项目经理往往会去承担一些

 

由他人去做会做得更好的工作。

 

　　一、什么是项目、项目管理和项目经理

 

　　在准确回答上述两个问题之前，首先让我们看看什么是项目、项目管理和项目经理。
　　（一）项目实质上是指一种工作方法、一种组织他人完成任务的方法。它是指一种通
过协作、对工作实施管理的做事风格。项目在一个特定的时刻启动，在某个特定的时刻终
结，在达到项目预期结果（这一结果通常在项目启动时就已经达成，并通常会通过具体
的有形的交工指标予以确定）时，项目也就宣告完成。一般来说，实现这一预期结果所投

 

入的资源――通常主要是资金和时间往往是有限的。这就是我们通常所认知的项目。
　　（二）项目管理则是在对项目实施有效管理的基础上开发、建立和规范起来的一门专
业学科。项目管理完全专注于某个特定结果的实现，一旦这种特定的结果――通常就是项
目的预期结果得到实现，项目也就得以完成，项目管理也就可以宣告结束。所以，项目管
理中所有相关活动都必须满足这样一条标准：都需要达到一个清晰而确定的结果或目标。 

　　（三）所谓项目经理，是指负责实现项目所有内容顺利交工的人。这可以是一项全职
工作，在某个特定情形下，也可以是一个临时性的角色。项目经理的工作，会依据项目的
不同而有不同的表现，但从本质上来说，项目经理的职责是：界定所要开展的工作范围 ；
对所要开展的工作做出规划安排，确定工作需要的资源；对资源做出配置安排；通过经