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职场礼仪小知识
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，
将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个
职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有
性别之分。比如，为
“
”
开 门这样的 绅士风度 在工作场合是不必要的，这样做甚至有
可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指
导原则。尽管 这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。进行介绍的正确做法是将
级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是
§女士，而你要将一位
叫做
“
的行政助理介绍给她，正确的方法是 琼士女士，我想介绍您认识简·史密
”
斯。如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，
“
”
对不起，我一下想不起您的名字了。与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失
礼。
作用
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，
会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的
职业生涯并 不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场
技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人
的尊重，才能在职场中获 胜。
握手礼仪
职场礼仪
是 人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，
我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极 交
流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
§在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的
新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多
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