质量工程师面试问答

    经常到这来看帖子，觉得很多同仁说的东西都非常的中肯，我也很喜欢。作为一个质
量人员，我从 4 年前的检验员做到现在的质量管理者，面试也不下 10 次，虽然不能把所
有的面试官都看遍，但是也积累了一点小经验，希望能同大家分享，同时更希望大家给
予补充，能给我们师弟师妹们学习一下。

面试的十个问题：

1.简单介绍下自己目前的工作内容及重点。=>这个问题是面试中最多，也是面试官提的第
一个最多的问题，通过这个问题在面试官了解你的同时，你也能充分展现自己。我觉得在
这个问题上我们要注意：把自己精彩的一面展示给面试官的同时，也可把自己的一点矛
盾或困惑甚至在工作中的一点无法解决的问题一并说出。这样给面试官才能觉得你并不是
一个完人，而是个实事求是的人，在工作中也真正懂脑筋了。选代表性的重点，简明扼要
的介绍自己，不要忘乎所以夸夸其谈地说道面试官要打断你。

2.对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的？（在叙述是传达几个意思：如何发现
问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，
是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的情况进
行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去）=>这个问题根据之前我说所的，我
们一定要选自己成功的有代表性的案例进行说明，最好是严重的缺失，经过你的努力有
了成效，我们在回答这个问题时根据成效的大小和质量问题的严重性来选择回答。

3.现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的？=>很多朋友由于自己长期学习，
或在 6SQ 的耳闻目染，对先进的质量手法都会有所了解。但是要注意的是，不要在说此问
题时把你不是很有把握的质量控制手法说出来，也不要在说的时候让人觉得你现在工作
的企业根本不可能用到这些控制理念或手法，这样面试官很有可能在要你回答第五个问
题时着重考察你，这样反而让你陷入困境。

4.是否有制定检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准？=>一句话：一切标准为客
户，一切标准为企业。也许大家觉得企业与客户就和发货与质量一样永远是矛盾的两个个
体，但是大家要知道我们制订标准为的就是平衡好这两者的关系。这个问题面试官要问的
会比较少些，但是问到同时没有经验的时候我们可以回答：检验标准的雏形是根据我们
客户的要求进行，同时我们在某几个点加入了怎么的方法控制，是为了起到怎么样的效
果，如果后续工序发现此检验方法失效我们又是如何去解决的。

5.对于数据的分析，目前使用过那些方式？用简明扼要的语句进行说明（ SPC、GR&R
等）如发现不良情况又如何处理？=>首先必须让面试官知道你的控制手法是可行的，有
效的。其次你们是如何很好地运用此控制方法去发现问题的，发现后你是怎么第一时间解
决的。在我看来很多企业都不能很好做到第一时间发现第一时间解决这样一个程度，有的
甚至控制手法原始而简单，所以在这里你就可以把自己的一点想法也融入进去，让面试
官觉得你的回答和你的现场管理比较优秀。

6.在质量与发货出现矛盾时你作为一个质量工程师如何处理的？=>最重要最头疼的问题