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2013 职场礼仪培训知识最新诠释

    作为职场的我们生活在一个充满竞争的年代。

    据了解，一个人的成功，20%是智商、职业技能，而 80%是靠人际关系的

协调能力。可见，对于现代职场来说，
如何拥有良好的人际关系、如何获得他
人的好感与信任，是现代职场提升自
己的竞争力、取得成功的关键因素。

   俗话说：物以类聚，人以情投。在职
场这种大部分都是泛泛之交的情况下
更是如此。如何展现自己的良好素质，
以获得他人的好感与信任？

    礼仪体现细节，细节展现素质。

    礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表
现约束自己、尊敬他人的手段和过程。

   随着我国经济的飞速发展，精神文明建设水平的不断提高，礼仪已经成为
现代交往中必不可少的交往艺术和手段，越来越多的人都把礼仪作为基本的
知识要求。内强个人素质、外塑单位形象，是对礼仪作用的形象概括。

    所谓职场礼仪，是指在职业场合应遵循的、用于律己敬人的各种行为准则和
惯例，也就是适用于职场的交往艺术。

    人在职场，应有怎样的工作态度？怎样才能拥有黄金第一印象？职场如何
着装？怎样做好迎来送往？如何有效沟通？和领导、同事、下属交往应注意怎
样的分寸？如何参加各种会议？各种场合如何致辞？与外宾打交道要注意什
么？

   这些都是职场礼仪必修课。

 “

”

敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之 。尊敬是礼仪情感的基础。在职场交往中，

讲究职场礼仪，约束自己的行为，尊敬、关心交往对象，是获得对方好感与尊
敬的有效方式，既而让本来不喜欢你的人乐于接受你，与你交往的人开始更
加欣赏你、重视你。

    进入职场，做一个职场人士，你的身上吸引了许多人的目光。你的仪表形象

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