让客户无法拒绝你的

13 句话

优秀的销售人员通常具备的素质就是能说会道，同样是一句话，不同的方式表达出

来，客户听到的效果就不同，成功的机会也就大不相同了。下面给大家总结了一些销售话术：

 

　　

1. 如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过

只要

3 分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……” 

　　

2. 如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每

个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整

30 天都工作来得重要!我们只要花 25 分钟的时

间

!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以

在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下

!” 

　　

3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上

相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合

理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢

?……” 

　　

4. 如果客户说：“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对

不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。

星期一或者星期二过来看你，行吗

?” 

　　

5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说：“先生，我们

的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个

人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还

是下等比较好

?” 

　　

6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最

了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利

!我可以在星期一

或者星期二过来拜访吗

?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我

们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗

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