一种基于

Web 知识服务的知识管理系统架构

摘要：

    针对共享、集成和重用异构分布的 Web 知识资源的问题，结合 Web 服务技术，提出了

web 知识服务概念，给出了一种基于 Web 知识服务的知识管理系统架构，为基于 Web 的知

识管理中知识共享和重用提供了一种新的方法和思路，拓展了基于

Web 的知识管理理论。

该架构通过服务基础层、服务应用层和服务用户层

3 个层次，实现基于 web 的知识管理。依

据该架构，易于构建基于

web 的知识管理系统，可有效地实现基于 web 的知识管理中的知

识共享和重用。最后，通过一个实例，说明了基于

Web 知识服务的知识管理系统架构的应

用。

 

0 引言

知识管理

(Knowledge Management，KM)是企业核心竞争力的重要手段。它对企业中的

各种知识资源进行捕获，并将这些知识传递到需要的地方去，是实现将知识转化成创造力

的重要过程。在企业知识管理实践过程中，构建知识管理系统是提高企业知识管理水平和企

业核心竞争力的有力措施。知识管理系统

(Knowledge Management System，KMS)作为实现

知识管理的计算机系统，是一个具有知识管理能力和协同工作能力的知识系统，是一种融

管理方法、知识处理、智能处理乃至决策和组织战略发展规划于一体的综合系统。国内外

KMS 的研究蓬勃发展，已经取得了丰硕的理论成果与实践经验。例如，文献分析了知识、知

识管理和

KMS 的内涵，重点讨论了信息技术在知识管理中所起的作用；文献设计了一种

用于组织知识管理的模糊群体支持系统；文献构筑了一个集知识表示、商业过程建模和知识

管理于一体的，适用于保险业的

KMS——EULE；文献对用组件合并模型构建 KMS 进行了

研究。

在

KMS 架构方面，目前存在几种基本框架：①基于层次的系统框架，如文献提出了

KMS 的三层次模式，文献提出的包括表示服务、知识服务和基础服务的三层知识管理架构，

文献提出的两层的基于需求的

KMs 架构；②基于知识生命周期的系统框架，如文献建立了

一种由知识获取、编码、存储、传递、利用和新知识创造

6 部分组成的基于知识生命周期的

KMS，文献所构建的 KMS 由知识捕获、开发、共享和利用 4 部分组成；③基于知识管理实

践的系统框架，如文献研究了基于知识实践框架的

KMS，它以组织知识管理实践为中心，

突出支持实践活动的类型与方式。除了上述系统框架外，还有一些

KMS 并没有明确的系统