基于
KPI 的工程项目绩效评价
随着我国经济的大力发展，建筑企业越来越多，行业竞争越来越激烈。科学规范的项目管理
工作已成为提高建筑施工企业竞争力的主要手段。而有效的
§手段是促进项目管理
水平提高的重要方面。本文从我国建筑施工项目管理的现状出发，对现有项目管理绩效评价
进行深入分析，构建了基于
§绩效评价体系。
工程项目管理是一种运用系统科学的原理对工程建设项目进行计划、组织、协调、指挥和控制
的系统管理方法，强调运用系统的思想来实现质量、进度、成本三大目标。需要借助于系统集
成来完成相应的监测、控制和决策。随着改革开放的不断深入，建筑工程企业之间的竞争越
来越激烈，如何在激烈的竞争中占据一席之地成了不少建筑施工企业的当务之急。因此，建
立一套行之有效的绩效评价方法既有利于建筑企业从整体上把握各项目在技术管理、经营管
理等方面的实力和面向社会、经济服务的成效，同时也有利于项目全面、正确地认识自身的
长处和不足，适时调整经营管理策略，努力提高自身素质和整体功能。
一、工程项目管理绩效评价简介
对工程项目建设的绩效评价是工程项目管理的一个重要方面，是采用特定指标体系，对照
统一的评价标准，按照一定程序，通过定量定性对比分析对工程项目在一定时期内和整个
寿命周期内的经营效益和管理者成绩，作出客观、公正和准确地综合判断。英国有关研究机
构制订了关键绩效指标（
Key Performance Indicators，KPI）这一项目绩效评价体系，目的
在于鼓励业主、承包商、供应商等工程项目参与方准确地评价自己的绩效表现，以便采取积
极的措施，建立持续改进的文化氛围。当然，制订
KPI 的基本出发点还在于项目业主希望做
到：
1）项目按时完成；2）成本控制在预算范围内；3）远离质量缺陷；4）杜绝安全事故；
5）高效率；6）有很好的收益，以及业主期望工程项目团队持续改进绩效水平。
二、关键绩效管理
KPI 体系的建立
（一）建立评价指标体系
进行工程项目管理绩效评价，首先要有一套适用于公司特点的绩效测评指标体系。作为整个
工程项目管理的核心，进度、成本和质量这三大管理目标构成了关键绩效标体系的重要组成
部分。
1、进度指标。包括进度预测能力，指实际工期与进度计划间的相差程度；施工进度，主要考
核工程项目各子项目的进度控制能力，以及与去年相比，进度的变化程度。可选择的指标有：
进度预测能力、进度控制能力、开工准时性、完工准时性等。
2、成本指标。包括成本预测能力，指实际成本与估算成本间的相差程度；施工成本，主要考
核各子项目的成本控制，以及与去年相比，成本的变化程度。可选择的指标有：预算执行率、
预算变动次数、变更金额比、扣罚金额比等。
3、质量指标。包括客户对于产品的满意度，指业主对于完成的建筑产品的质量的满意程度；