跟单流程及管理细则

由于部分客户反映收到货后发现产品不配套，发现包装内缺少配件，以及配件上有

中文字体的现象（外贸），情节严重，公司现要求涉及各个部门的相关负责人必须对每批
次每件产品进行确认，请各相关部门引起重视。

具体跟单流程如下：
办公室：跟单人员在收到订单后，做出初步审核，再交余总审批后才能执行。制成

销售订单，交给采购部、生产部或生产进程跟进员（）。

采购部：根据订单要求进行采购，要确认所购商品交货期能否保障，及其他可能的

问题，如有问题请立即和办公室跟单人员沟通。

配件仓库：根据采购单的相关要求，做好配件、辅料的确认工作，数量核对无误后

入库，配件、辅料的摆放要求必须和常规的配件、辅料区分开。

二车间：车间主任指定清理和包装人员到仓库领取配件，领取时必须按照订单的具

体要求执行，如发现有质量问题不能判定的时候，请及时和品检员项月忠沟通处理；包装
人员在包装封箱前一定要通知办公室跟单人员，及时安排项月忠等人配合抽检，确认是否
配套、是否缺少配件以及是否有质量问题等。确认无误后方可进行包装封箱。

生产 进程跟进 员： 根据订单要求进行跟踪生产进度，要确认交货期能否保障，及

其他可能的问题，如有问题请立即和办公室跟单人员沟通。

生产统计、入库：方为芳要及时确认产品的型号和包装纸箱的型号、数量，必须按

照要求执行，并做好每日各工段日常统计工作，确认无误后，填写日报表并通知成品仓库
张燕及时安排人员摆放到仓库指定地方，并根据交接日报表核对型号、数量等明细，确认无
误后做好入库等工作。

成品仓库：协调和监督仓库相关人员的工作安排，并且做好每日的成品配发货，核

对产品型号、数量等相关工作。

办公室：跟单人员在确定订单做齐全后，要通知验货人员来验货，如果客户要自己

或指定验货人员来验货的，要在交货期前，约客户查货或指定验货人员来验货并将验货时
间及时通知生产部。出货装箱时，跟单人员、仓库负责人负责指导搬运人员按照要求的型号
和数量装车。装箱完成后，必须核对清单，确认无误方可发车。

以上事项请相关责任人按照要求执行！如发现弄虚作假的一律按公司的

相关制度处理，情节严重的赔偿后开除处理！