CRM＋采购管理 一体化管理应对企业高速运转
摘要：
随着人力资源成本的提升，很多企业开始节流开源，采购管理成为了众多企业节流的开
端。为了节省采购成本，一些先进的企业将眼光瞄准了电子采购，通过采购管理软件，实现
电子化采购。
“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”对于大多数企业来说，追求利润是最基本
的目标。为追求利润的最大化，除了通过提升产品竞争力、扩大业务规模等手段增加收入外，
企业往往将注意力集中在成本的控制上。其中，采购成本的控制是企业降低成本的最直接手
然而，传统的采购管理存在的问题由来已久，例如效率低下、成本偏高及质量无法保证等，
这些与企业追求低成本高质量的目标背道而驰。
采购管理三大难题形成发展瓶颈
首先，采购效率低下。导致效率低下的原因得追溯到实际的采购流程上。一般情况下，企
业采购物料会由采购人员搜罗一批合资格的供应商后，然后再与其一一接触，货比多家选
择合适的供应商；大型的采购，会通过招投标的形式进行，通过发布招标信息，邀请供应
商应标，再筛选。无论是前期的资料搜索、招标发布还是筛选、签约、验收阶段，线下的沟通
均需要花费大量的时间，信息整理以及合约拟定、审批等工作同样占用采购人员的大量工作
时间，极大地限制了采购的效率。
其次，采购成本居高不下。传统的采购由于信息不能共享，采购过程缺乏一个强有力的监
督机制，为采购人员与供应商形成利益关系制造了便利，推高采购成本；另外，由于信息
不共享，采购人员无法根据准确的库存安排采购，导致重复采购现象的出现，造成库存积
压、资源浪费。
最后，采购质量参差不齐。一方面采购人员赚取拿回扣，暗箱操作等行为对采购质量造成
了一定的影响，令一方面，由于传统的采购缺乏统一的采购标准以及验收标准，凭借经验
决策，导致采购质量不一致。
企业运营成本升高
电子采购受青睐