、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到
承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实
执行情况。
3
、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4
、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议
供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决
定等文件的起草、发布。
7
、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8
、负责保管使用企业图章和介绍信。
9
、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10
、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
总 经 理 助 理 岗 位 职 责
一
.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切
“
”
入点、着力点，工作起来也就找不着 感觉 。
“
” “
”
总经理助理处于 总管家 与 不管部长 的双重位置，围绕着中心工作，
上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的
都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，
管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要
到位。
二
.
要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉
信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认
真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制
订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，
“
”
拍板定案 。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞
好落实情况反馈。
三
.
“
”
要长袖善舞，作好各部门之间的 润滑油 。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不
“
”
能违背原则盲从领导。陈云同志说，要 不唯书，不唯上，要唯实。 在实际工
作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不
能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，
不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四
.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识
求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好
应办之事。
“
”
要善于 分身 ，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要
“
”
有所为，有所不为。为好应为之事。该别人 代劳 之事，要分解任务到人，并
明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作
“
”
不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事， 亲自 未必就好，还往往会挫伤员