目标管理案例

某机床厂推行目标管理：为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人
员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到
全厂各车间、工段和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内
部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。
按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。
第一阶段：目标制订阶段

 

1．总目标的制订。
该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能
力，提出了

19××年"三提高"、"三突破"的总方针。所谓"三提高"，就是提高经济效益、提高管

理水平和提高竞争能力；

"三突破"是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。

在此基础上，该厂把总方针具体比、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复
讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂

19××年的总目标。 

2．部门目标的制订。 
企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目
标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项目的指标标准：其制
订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的
工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标
的数量不可太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明
确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项
目：其中必考目标一般控制在

2-4 项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以

目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。

 

3．目标的进一步分解和落实。 
部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。

 

(1)部门内部小组(个人)目标管理，其形式和要求与部门目标制订相类似、拟定目标也采用目
标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组

(个人)努力完成各自目标值，保证部门

目标的如期完成。

 

(2)该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的：具体方法是：先把部门目标分解落实到
职能组，任务级再分解落实到工段、工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落
实到了每一个人身上。
第二阶段：目标实施阶段

 

该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作。

 

1．自我检查、自我控制和自我管理： 
目标卡片经主管副厂长批准后、一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。由于每一个
部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人门会自觉地、努
力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种

"自我管理"，能

充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全
改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断捡查、监督的传
统管理办法。

 

2．加强经济考核： 
虽然该厂目标管理的循环周期为一年。但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目标实施过
程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的