全球采购管理新趋势
身处信息和通讯变革的年代，经济发展日益全球化，消费者对低价格、高质量的个性化商品
的胃口越来越大，以中国为首的低成本国家因而成为全球买家的采购中心。据
Aberdeen 最
近一项调查结果显示：未来
3 年内，全球首席采购官们的当务之急便是进行“低成本国家采
购
”，同时，还必须在性价比与采购总成本之间寻求平衡。
面对这一新的全球采购趋势，中国供应商们又将如何把握机遇、应对挑战呢？
关注质量和成本
在今年四月份召开的环球资源系列采购交易会
(ChinaSourcingFairs)上，根据对现场买家的
调查显示，买家最为关注的是
“供应商质量”和 “
”。买家的背景可能五花八门，但他
们的采购需求是相同的：发展与低成本、高质量供应商的合作。因此，高质量供应商无可置
疑成为新采购趋势下的焦点。
谁是买家眼中的优质供应商？所谓高质量的供应商，必须能为买家创造高投资的回报率，
因此，供应商对采购总成本、产品性价比及产品生命周期的掌控能力成为其中关键因素。
首先，买家们都关注采购总成本。而低产品价格并非意味着低采购总成本。比如：采购一种
电脑零件，产品价格仅占采购总成本的
40%，另外还存在一些隐性成本，如：劣质原材料
带来的高报废率，包括关税和运费在内的物流成本高于预期，供应商的生产融资出现问题
对当地市场现状缺乏了解等所产生的额外费用
—因此，即使是产品价格低的供应商，买家
对其采购的总成本也可能是高的。
“ 性 价 比 是 我 们 此 次 选 择 供 应 商 的 关 键 因 素 ” ， 来 自 HawaiianHugs 的 JohnCoppola 和
RichardCariensJr.在 4 月份的环球资源系列采购交易会上表示：“我们希望在这里找到高质量
的生产枕头、靠垫的供应商，我们对产品的缝合技术要求非常高，缝线必须密实、精细；同
时，我们也非常关注产品的
”可见，“物超所值”在任何市场环境中都是受欢迎的，
在买家要求日益挑剔的新采购趋势下更是如此。
今天，科技、信息日新月异，消费者对新产品的热情也是转瞬即逝，产品生命周期也因而越
来越短。采购产品最关键的问题之一就是时间，从产品设计到制造、物流，供应商必须快速
学习如何在各个环节与买家合作，严格、有效地控制从接到订单到产品生产、出口的整个流
程；同时，还必须具备不断推陈出新的能力。
如何成为优质供应商？要生产出物超所值的产品，最显而易见的方法当然是降低成本，同
时提升产品质量和技术创新。然而，低成本与高质量之间本来就存在着难以调和的矛盾。深
圳振弘陶公司拥有这方面的成功经验：因为拥有自己的矿山资源，振弘陶所生产的陶瓷产
品具备了原材料最好且成本较低的巨大优势；与此同时，其产品在质量方面也毫不逊色。
然而，像振弘陶这样拥有自己的原材料资源的供应商并不多。因此，提升并展示低价以外的
竞争力才是达到
“高质量”的有效途径。这就要求中国的供应商必须具备能够紧跟市场需求、
快速创新的专业能力以及全面制造和按需定制的综合实力。
首先，创新须根植于需求，而通过选择与高质量的海外买家合作，中国供应商便能够深入
了解最新的消费需求及市场潮流，并以此引领产品创新。例如，百思买（
BestBuy）就与其
供应商分享它的客户信息并与供应商一起开发适销对路的产品。
全面制造，一方面要求供应商要建立一整套自主、完备的生产体系，控制管理的规范化，从
原材料进厂到产品出厂中一系列的流程都在严格的控制之下，将每一个零件的质量控制都
掌握在自己的手中；另一方面，还要求供应商能够跟随市场的变化，适时充分利用自身资
源，不断促进产品升级、扩展产品线。
此外，开发按需定制的能力，将
“产品生产”延伸至“产品定制”乃至“产品原创”的高度上，