如何处理员工的迟到旷工问题

§册上进行记录。现在，

已经有相当多的公司都采用了打卡的办法，而对于员工迟到、早退和旷工行为的惩罚办法也
大多是扣除部分工资。可是这种办法是否确实有效呢？恐怕很少有人注意到这个问题。

§工作态度的作用，其实是治标不治本。因

为这些似乎机械性的措施，只是限制了员工的外在行动，却不能了解员工内心究竟对工作
抱着一种什么样的态度。建立员工上下班制度与仓库管理员的作法是截然不同的。仓库管理
员只需记清物品进出库的数目即可，而要改变员工的工作态度，则不是简单地靠记迟到、早
退的次数所能做到的。还是要从员工本人的实际情况以及老板自身的工作办法上找原因，以
便对症下药。

1.员工是否对老板及工作环境不满

也就是说管理者要先检查一下自己的行为。假若老板本人就经常不遵守工作秩序，就必然会
给公司造成一种不守时的风气，如此员工怎么能不受影响呢？或者某一部门中有极少数的
员工经常迟到、早退，时间一长，他们的行为也一定会影响到本部门的其他员工。

2.在人员的使用上是否不得法

比如，某年轻职员在产品推销方面独具特长，而老板却安排他到资料室去管理资料。每天面
对着一大堆自己毫无兴趣的报纸、杂志和工作汇报，而又必须把它们整理、分类并妥为保管，
这位年轻人心情之坏自不必说了。如果老板能了解到这一原因，并及时地把这个年轻人调到
能够发挥其特长的销售部门，迟到、早退之类的现象恐怕就会自然消失了。

3.对员工所担负的工作，老板是否给予了足够的重视

或许该职员以往工作一直很好，也取得过出色的成绩，但在工作总结会上，老板只是轻描
淡写地一笔带过，并没有给予应有的表扬。这自然会使这位职员产生一种干多干少、干好干
坏一个样的感觉，因此就消极怠工。这一点应引起老板的足够重视。有的职员表现欲极强，
他们一时在工作中有所建树，就非常希望能得到老板的赞扬；如果希望落空，立即就会垂
头丧气，信心全无。作为老板，如果能根据他们的这一特点，而采取相应的办法，激发其工
作热情是件轻而易举的事。

4.是否因为家庭困难而影响到工作

虽然员工们白天在一起工作，但由于居住比较分散，下班后联系较少，因此对于彼此的家
庭情况不很了解。或许有的员工家里有长期卧床需要照顾的老人，或许有的员工小孩经常生
病，离不开大人。

这些原因都可能影响到他们按时上班，这绝非是员工自己故意如此，实在是无可奈何之举。
这就需要老板能够给予足够的关心和热诚的帮助，以设法解除他们的后顾之忧。员工在感激