如何成为优秀的销售代表
销售代表的意义
    销售代表是企业和客户之间的桥梁，是把企业的产品传递出去的信使，不仅是为企业创
造经济效益的标兵，同时也是为企业对社会展示形象的大使。他是一面镜子，无论是好是
坏，都体现了一个企业的方方面面。
优秀销售代表具备的基本素质
1:正直;2:勤奋;3:自信;4:激情;5:专业;6:聪明
  正直：要作生意先做人。客户购买产品，是因为他认可你的人，才接受你的产品。任何
一个销售过程，是销售个人的一个过程。为人的品质很关键，只有把自己的素质提高，才
能获得客户的亲睐。歪门邪道做生意都只能是暂时的，而且不光明。
  勤奋：天道酬勤，勤能补拙。吃苦耐劳是销售代表必备，也是一个资本。成功来自勤奋
和智慧的结果。任何工作都是需要付出努力作为代价，每一份收获的背后是需要无数的汗
水挥洒。天上不会掉馅饼，也不是每个人都有背景的，只能靠自己。
  自信：自信应包括三个方面，第一对你自己的自信，一个有自信的人，才能获得别人的
信任。第二是对企业的自信，相信企业能为你提供发挥你的才能、实现你个人价值的机会
你应有一种企业自豪感，对企业要认同、忠诚。第三，对产品的自信，信任产品的价值以
及给客户带来的使用价值，只有信任产品，说出来才能让别人放心。
  激情：只有具备激情，才能保证你能发挥自己的全部力量和才能。一个人的能力有差异 ，
但关键是看你能发挥出来多少，这就取决于激情。营销代表没有激情，其绩效等于零。而
且你的激情也往往可以感染给客户。要明确人生要保持乐观的态度。
  专业：销售产品，就要对该产品充分的了解，能够尽量解答客户关于产品提出的问题。
只有对产品了解，体现一个专业素养，更加可以获得客户的信任。
  聪明：成功来自汗水同样也少不了智慧，聪明的销售代表完成任务可以事半功倍。智慧
来自平时知识的积累以及人生阅历的经验。可能和你的学历没太大关系，但保持学习的态
度，可以让人更加聪明。一个好的销售代表知识面应该是十分广泛的，这样可以和客户更
好的进行交流

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优秀的销售代表应具备的能力
沟通能力

; 抗压能力; 学习能力; 创新能力; 协作能力; 管理能力优秀销售代表应具备的能力

  沟通能力：销售是人和人打交道的一个活动，就存在着和客户之间，和同事，和其他人
之间的语言交流，表达清楚很关键。注意沟通不仅仅是把自己的意思说给对方，更是双向
的，要学会去倾听，要理会对方说出来的意思，更要了解没有说出来的心里想的。
  抗压能力：公司的销售任务，上级的指示以及客户的拒绝或者刁难，还有生活家庭的问
题等等，人生要面对很多困难，要懂得去抵抗压力。需要乐观的心态，端正自己的位置，
明确自己的目标，把压力转换成动力。人生不经历风雨，怎么能见彩虹？
  学习能力：作为一个销售代表，应该是博学的。对产品知识要掌握外，需要了解其他各
种的文化（地理，历史，军事，人文，体育，教育等），不需要精通，但起码能谈起来，
因为和客户沟通不仅仅是在产品上，拉近陌生距离往往是在其他方面的交流中。另外，三
人行必有我师，所以学习也是多方面的，书本上，报刊上，电视上，以及和其他人的交谈
中，无论年龄无论性别，都可以是老师。
  创新能力：通过学习掌握知识，更需要把知识发挥用于实践。把别人的经验分析整理总
结，吸取精华，并结合自己的实际情况，不断实践，不断总结，不断更新。在销售上，有
共性更需要特性，一定要找到适合自己的模式，才能成功。
  协作能力：所谓协作，就是团队合作。销售不是单一的，销售需要团队，每个代表是其
中的一员。只有无数个水滴才能聚合成大海。发挥集体合作精神，不仅仅让你在同事中获